Thời buổi công nghệ thông tin lên ngôi, bán hàng online cũng nhờ đó có cơ hội len lỏi vào mọi góc của cuộc sống. Người bán hàng online chẳng cần mặt bằng to, cũng chẳng cần lo giờ mở cửa, đóng cửa. Thậm chí công nhân viên chức cũng có thể tranh thủ mà kiếm lời thêm trong lúc rảnh rang. Tuy lợi thế nhiều là vậy nhưng đã kinh doanh online thì chắc chắn chủ Shop nào cũng đã và đang trải qua không ít khó khăn cùng nhiều phen xử lý đơn hàng dở khóc dở cười. Bây giờ, hãy cùng Shoplus điểm mặt những “nỗi đau” chung của dân bán hàng online nhé!

1. Sao sao chép chép, ra đơn vẫn sai

Chắc chắn nhắc đến đây nhiều chủ Shop đã “nhột” dần đều, bởi một lẽ lỗi này khá thường xuyên xảy ra. Đối với việc chốt đơn “thủ công” thì đây là một “nỗi đau” khó tránh. Việc chúng ta sao thông tin khách hàng rồi chép rất dễ xảy ra sai sót. Có khi là nhầm số điện thoại, có khi là nhầm địa chỉ, có khi là nhầm luôn cả sản phẩm và gửi nhầm cho khách. Như vậy, thật là thiếu chuyên nghiệp!

2. Nhiều đơn online, sau cùng lại sót

Nhiều Shop kinh doanh khá tốt, inbox của khách hàng trả lời cả ngày không hết. Thế nên có khi chốt đơn xong chưa kịp ghi lại, thế là quên và sót luôn đơn. Đôi khi lại mất đi khách hàng tiềm năng mà không biết! Ai nói bán đắt hàng mà không có “nỗi đau”?

3. Mất hàng giờ để xử lý đơn hàng và đăng thông tin lên website của công ty vận chuyển

Chắc hẳn đây cũng là “nỗi đau” của không ít chủ Shop, đã mất công ghi chép đơn hàng, rồi lại mất thêm đôi công đăng lên website của đơn vị vận chuyển. Không những vậy còn phải tự động liên hệ nhân viên giao hàng tới lấy. Khá phiền phức và quan trọng là tốn nhiều thời gian.

4. Chẳng nắm được doanh thu rõ ràng

Tất nhiên rồi, vì chúng mình vẫn làm thủ công mà. Muốn tính được doanh thu lại phải lục lọi sổ sách, bấm bấm tính tính mà cũng chưa biết có chính xác tuyệt đối không? Tháng này tổng cộng bán được bao nhiêu đơn? Có khách hàng mới không hay là toàn khách cũ? Đối với việc thao tác thủ công thì để có được câu trả lời thật không dễ dàng gì.

Chính vì thế, Shoplus đã cho ra mắt tính năng TẠO ĐƠN TỰ ĐỘNG BẰNG CHATBOT, hay còn có cái tên dễ thương là Trợ lý tạo đơn Shoplus Chrome, cài đặt ngay trên trình duyệt web của bạn, giúp giải quyết mọi “nỗi đau” của chủ Shop:

1. Chốt đơn nhanh trong hộp thoại chat với khách hàng – Miễn ghi chép thủ công!

Thần thánh quá phải không nào, khi mà vừa chat với khách hàng xong, khách hàng lên đơn là mình chốt luôn. Chẳng cần đổi giao diện, cũng chẳng cần ghi chép bằng tay nữa.

2. Chatbot nhận dạng tin nhắn và lọc thông tin khách hàng – Không rủi ro nhầm lẫn!

Sau khi chủ Shop nhấp tạo đơn trong hộp thoại, thông tin liên quan đến khách hàng bao gồm số điện thoại và địa chỉ nhận hàng sẽ được chatbot của Shoplus lọc và cập nhật tự động. Chủ Shop không cần gõ lại, nên tỷ lệ sai sót là bằng số 0 luôn nhé!

3. Không lo sót đơn chỉ vì “Đợi xíu nữa sẽ ghi lại” nhưng rồi lại quên mất

Vì việc tạo đơn có thể thực hiện ngay và luôn, không quá 30s, nên chủ Shop không sợ quên lên đơn rồi sót đơn hàng nữa nhé!

4. Tự động đẩy đơn qua công ty vận chuyển chỉ cần một cú “nhấp”

Shoplus đã liên kết với công ty vận chuyển, do đó thông tin đơn hàng sẽ được Shoplus tự động cập nhật và gửi thông báo đến nhân viên giao hàng sau chủ Shop nhấp nút “Giao hàng”. Quá tiết kiệm thời gian cho người lao động!

5. Nắm doanh thu, chắc đơn hàng, quản lý kho chỉ trong một nốt nhạc

Doanh thu của Shop sẽ được cập nhật hàng ngày, hàng giờ trên Shoplus. Do đó, chủ Shop muốn kiểm tra và so sánh doanh thu chỉ cần nhấp vào xem là xong. Bên cạnh đó, tình trạng đơn hàng đã xử lý hay chưa, đã chuyển qua nhà vận chuyển hay còn đang đợi xác nhận được hiển thị trực quan, rõ ràng, liên kết với kho hàng để luôn theo dõi được trạng thái tồn kho hay hết hàng của sản phẩm. Các công đoạn vô cùng dễ dàng, dù bạn có là người không rành công nghệ lắm, vẫn có thể thao tác trên Shoplus.

6. Tiết kiếm thời gian và giảm bớt chi phí nhân lực

Chắc chắn với các lợi ích trên, Shoplus đã giúp chủ Shop tiết kiệm được cả tá thời gian để chăm lo bán hàng và tăng doanh thu.

Xem Hướng dẫn cài đặt tiện ích Trợ lý chốt đơn Shoplus Chrome tại đây:

Sử dụng Shoplus ngay để việc bán hàng trở nên dễ hơn và hiệu quả hơn!

—————-

📳 Inbox cho Shoplus ngay để được hướng dẫn chi tiết: m.me/shoplusVN
—————-
👍 SHOPLUS – Công cụ quản lý bán hàng online MIỄN PHÍ
💻 Sử dụng trên PC/Laptop: https://oms.shoplus.me/
📱 Sử dụng trên App di động: https://bit.ly/2D2ZQVr
💡 Giới thiệu và Hướng dẫn sử dụng: https://goo.gl/7xA2uW

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *