Giải Pháp Công Nghệ AI cho Thương Mại Mạng Xã Hội

Shoplus là dịch vụ bán hàng với công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho các thương nhân đang kinh doanh trên nền tảng thương mại xã hội. Shoplus giúp chốt đơn từ các bình luận mua hàng với Chatbot Messenger tự động phát hiện thông tin trên các bình luận. Ngoài ra, Shoplus chuyển hoá kênh bán hàng trên mạng xã hội thành một cửa hàng trực tuyến với hệ thống quản lý đơn hàng và kết nối đối tác vận chuyển. 

Bán hàng hiệu quả hơn cùng Shoplus.

 

Quản Lý Đơn Hàng và Xúc Tiến Giao Hàng

Hệ thống quản lý của Shoplus là một nền tảng cho phép bạn – người bán hàng – theo dõi doanh số, đơn hàng và tồn kho một cách hiệu quả. Shoplus đáp ứng đầy đủ nhu cầu bán hàng trực tuyến của bạn bởi vì Shoplus cung cấp dịch vụ đa giao diện: trên trang web, và trên ứng dụng của Android và iOS, từ đó hỗ trợ việc điều hàng và quản lý của bạn mọi lúc mọi nơi.

Chờ Xử Lý

Với mỗi đơn hàng bạn khởi tạo và tất toán bằng Shoplus, chúng đều sẽ hiển thị trong mục Chờ xử lý. Vì thế bạn có thể kiểm tra các chi tiết, chỉnh sửa và xúc tiến đơn hàng sang các bước xử lý tiếp theo. Ví dụ, bạn có thể nhắc khách thanh toán hoặc di chuyển đơn hàng đó sang trạng thái giao hàng. Hơn nữa, bạn cũnng có thể quản lý đơn hàng hoặc sử dụng chức năng xử lý đơn hàng loạt để tiết kiệm thời gian hơn.

 

Chờ Giao Hàng

Ở bước “Chờ GIao Hàng”, bạn có thể tạo những chú thích cho người mua hàng hoặc nhân viên giao hàng.  Bạn cũng có thể in ra danh sách các món hàng cần được lấy.

Đã Gửi Hàng

Ở bước này, bạn có thể in nhãn giao hàng với mã kiểm tra và tên người nhận, cũng như địa chỉ, số điện thoại và các thông tin khác. Cực kỳ tiện lợi và dễ sử dụng dành cho bạn để sắp xếp việc giao hàng.

Phiên Bản Đầy Đủ Của Hệ Thống Quản Lý Đơn Hàng Shoplus

Lọc & Xuất Danh Sách Đơn Hàng

Bạn có thể lọc đơn hàng bằng các điều kiện khác nhau:

  1. Nguồn Đặt Hàng: bằng bài đăng hay qua livestream gần đây
  2. Phương Thức Thanh Toán: Chuyển khoản hay Thu hộ (COD) với hai trạng thái: đã thanh toán hoặc chưa thanh toán

Bạn cũng có thể tìm kiếm những đơn hàng cụ thể bằng số điện thoại của người mua hàng. Hơn nữa, bạn có thể xuất tất cả các đơn hàng ra một tệp Excel nếu muốn. Với Shoplus, chúng tôi giúp bạn xử lý đơn hàng dựa trên quy trình bạn cho là phù hợp với bản thân.

Kiểm Tra Biên Lai Tự Động & Chăm Sóc Hậu Mãi Với Chatbot

Sau khi thiết lập chuyển khoản là phương thức thanh toán, một khi khách hàng trả tiền, Shoplus sẽ tự động yêu cầu khách hàng tải lên biên lai chuyển khoản qua tin nhắn Messenger. Tính năng tự phát hiện biên lai của AI Shoplus sẽ xác minh tính chính xác của biên lai, sau đó hiển thị trạng thái kiểm tra trong hệ thống quản lý đơn hàng và cho phép bạn kiểm tra các biên lai hoặc sử dụng tính năng hoạt để xử lý chúng.

Gửi Tin Nhắn Nhắc Nhở Thanh Toán

Với hệ thống quản lý đơn hàng, bạn có thể lọc ra các đơn chưa thanh toán, gửi thống báo nhắc nhở và cắt giảm thời gian nhắn tin chỉ với một lần nhấp. Giải pháp này giúp bạn tăng tốc việc xử lý bằng cách gom các khoản thanh toán nhanh hơn. Nếu các đơn hàng chưa thanh toán hoặc bị huỷ, hệ thống Shoplus sẽ di chuyển đơn hàng về lại kho sản phẩm và chuẩn bị sẵn sàng cho lần bán hàng sau.

Xử Lý Đơn Hàng Số Lượng Lớn & Tự Động Liên Hệ Với Đối Tác Vận Chuyển

Shoplus có tích hợp vào hệ thống với các đối tác vận chuyển. Khi bạn hoàn tất việc đóng gói kiện hàng, bạn có thể gửi hàng loạt yêu cầu giao hàng đến đối tác vận chuyện và nhận được mã theo dõi kiện hàng ngay lập tức.

Xử lý đơn hàng hàng loạt và giao hàng
In nhãn giao hàng và hoá đơn

In Nhãn Giao Hàng

Bạn có thể in nhãn giao hàng nhanh hơn bằng cách chọn một đơn hàng cụ thể hoặc chọn nhiều hơn một với tính năng in hàng loạt. Shoplus sẽ tự động tạo nhãn giao hàng với những kích thước, thông tin và loại máy in khác nhau cho bạn tuỳ chọn. Hơn nữa, các đơn hàng đã được in nhãn giao hàng đều sẽ có một biểu tượng đánh dấu để tránh nhầm lẫn.

Quét Mã Giao Hàng Bằng Ứng Dụng Shoplus

Với ứng dụng Shoplus, bạn có thể quét mã giao hàng trên mỗi đơn hàng bạn đã tạo trên hệ thống của Shoplus. Bạn không cần thao tác một cách thủ công để cập nhật mã kiểm tra giao hàng đến người mua nữa. Hãy thử ngay giải pháp Quét mã giao hàng này.