Hướng dẫn tính năng
Hướng dẫn cài đặt cửa hàng
Hướng dẫn cài đặt vận chuyển GHN
Hướng dẫn cài đặt vận chuyển GHTK
Hướng dẫn cài đặt Kênh bán hàng
Hướng dẫn thêm trợ lý trên Shoplus
Hướng dẫn bán hàng
CHATBOT TỰ ĐỘNG INBOX
Shoplus cung cấp giải pháp chatbot tự động với công nghệ AI Chatbot chốt đơn cho phép chốt đơn tự động từ Fanpage.
- Đăng bài bán hàng lên fanpage thông qua Shoplus
- Chatbot tự động inbox khách comment trên bài bán hàng để xác nhận đơn
- Chatbot giúp chốt đơn với khách, xác nhận số lượng đặt hàng, cách thức thanh toán cũng như giao hàng.
- Cập nhật tình trạng đơn hàng cho cả bên shop và khách hàng
Hướng dẫn thao tác chatbot tự động inbox thông tin đặt hàng:
Đầu tiên, bạn đăng bài bán hàng từ Shoplus lên Trang Facebook của bạn. Vì chatbot này sẽ tự động kích hoạt khi bạn đăng sản phẩm lên Facebook từ Shoplus, nên hãy đảm bảo các bài đăng bán hàng được đăng từ giao diện của Shoplus. Bạn có thể xem HD cách đăng bài từ Shoplus tại đây.
Chỉ cần khách hàng bình luận dưới bài viết được đăng lên Trang Facebook từ Shoplus, chatbot sẽ tự động trả lời bình luận đồng thời gửi tin nhắn đến khách cùng thông tin sản phẩm.
Sau đó, khách hàng có thể tiếp tục tương tác với chủ shop nếu cần được tư vấn thêm hoặc chủ động đặt hàng tại Messenger với chatbot của Shoplus, kể cả khi bạn đang không online.
Chúc các shop bán hàng hiệu quả hơn cùng Shoplus!
Có thể bạn quan tâm: Thời gian đăng bài facebook hiệu quả hơn không nên bỏ qua
