Shoplus cung cấp giải pháp chatbot tự động với công nghệ AI Chatbot chốt đơn cho phép chốt đơn tự động từ Fanpage.

  • Đăng bài bán hàng lên fanpage thông qua Shoplus
  • Chatbot tự động inbox khách comment trên bài bán hàng để xác nhận đơn
  • Chatbot giúp chốt đơn với khách, xác nhận số lượng đặt hàng, cách thức thanh toán cũng như giao hàng.
  • Cập nhật tình trạng đơn hàng cho cả bên shop và khách hàng

Hướng dẫn sử dụng chatbot tự động inbox thông tin đặt hàng:

Đầu tiên, bạn đăng bài bán hàng từ Shoplus lên Trang Facebook của bạn. Vì chatbot này sẽ tự động kích hoạt khi bạn đăng sản phẩm lên Facebook từ Shoplus, nên hãy đảm bảo các bài đăng bán hàng được đăng từ giao diện của Shoplus. Mỗi bài đăng bán hàng sẽ có kèm một liên kết đặt hàng. Khi khách hàng quan tâm và bấm trực tiếp vào liên két này, chatbot sẽ được kích hoạt để giúp bạn gửi thông tin sản phẩm và chốt đơn tự động. Bạn có thể xem HD cách đăng bài từ Shoplus tại đây.

Đăng bài bán hàng lên page từ Shoplus

Chỉ cần khách hàng bình luận dưới bài viết được đăng lên Trang Facebook từ Shoplus, chatbot sẽ tự động trả lời bình luận đồng thời gửi tin nhắn đến inbox của khách cùng thông tin sản phẩm.

chatbot tự động
Chatbot tự động trả lời bình luận khi khách để lại comment

Xem clip quá trình đặt hàng tự động với chatbot tại đây.

Sau đó, khách hàng có thể tiếp tục tương tác với chủ shop nếu cần được tư vấn thêm hoặc chủ động đặt hàng tại Messenger với chatbot của Shoplus kể cả khi bạn đang không online.
Trên đây là hướng dẫn sử dụng chatbot tư động Inbox Messenger. Hi vọng qua bài viết này, các shop sẽ biết cách tận dụng chatbot của Shoplus để tối ưu hoạt động bán hàng của shop mình.