banner xây dựng nội dung Fanpage

Dù bạn có bán hàng thông qua livestream là chính thì cơ bản bạn vẫn đang sử dụng Facebook. Và mục đích chính mà Facebook tồn tại trước giờ đó là nơi chia sẻ thông tin và kết nối con người. Do đó, nếu bạn chỉ đơn thuần livestream bán hàng thì đây là một điểm yếu cần khắc phục. Vậy làm thế nào để xây dựng nội dung cho Fanpage bán hàng livestream? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn làm điều đó.

1. Định hướng nội dung Fanpage:

Trước khi bắt tay vào làm nội dung, bạn cần xác định rõ ràng hướng đi để đạt được sự nhất quán. Nếu bạn làm định hướng tốt, thì các bước lên kế hoạch và thực hiện sẽ suôn sẻ hơn. Tuy nhiên, bạn cần hiểu thị trường và thấu sản phẩm.

  • Tỷ lệ nội dung: Đối với bán hàng, tỷ lệ thích hợp thường là: 70-20-10 (chia sẻ-bán hàng-minigame). Tuy nhiên, hình thức bán hàng chủ yếu là livestream thay vì đăng bài post, có thể thay đổi tỷ lệ. Ví dụ: 60-30-10 (chia sẻ-livestream-post bán hàng) vì minigame thường diễn ra trong livestream luôn rồi.
  • Sản phẩm: Đừng nói với khách hàng sản phẩm của bạn có gì. Nhưng hay cho họ biết sản phẩm của bạn giúp gì được họ, giải quyết nhu cầu gì cho họ. Đây cũng là cách thể hiện bạn thấu hiểu insight khách hàng như thế nào thông qua sản phẩm.
  • Khách hàng mục tiêu: Bạn có thể tham khảo cách xác định chân dung khách hàng tại đây
  • Đối thủ cạnh tranh: Việc “dạo chơi” ở page của đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn biết họ đang làm gì. Từ nội dung gì, màu sắc chủ đạo, chủ đề, xu hướng hướng đến,… Sau đó, bạn sẽ có một khái niệm chung để có thể tiếp tục tạo “tông màu” riêng, không đụng hàng.
lợi ích khi đầu tư xây dựng nội dung Fanpage
Lợi ích khi đầu tư xây dựng nội dung cho fanpage (nguồn: internet)

2. Xây dựng kế hoạch nội dung:

Sau khi đã có định hướng nội dung cho Fanpage, việc tiếp theo bạn cần làm là lên một kế hoạch nội dung. Bạn có có thể lên nội dung trước theo tháng, tuần, ngày. Việc lên kế hoạch trước còn giúp bạn chuẩn bị chỉn chu mọi thứ, tránh việc chạy nước rút.

Giả sử, tháng này có 30 ngày, 2 bài/ ngày và bạn sử dụng tỷ lệ 60-30-10 để xây dựng nội dung. Nghĩa là bạn cần chuẩn bị 36 bài chia sẻ, 18 bài livestream, 6 bài post bán hàng. Sau đó bạn cần phân bổ đều cho 4 tuần trong tháng, và thời gian nào trong ngày…v.v.  Ví dụ khung giờ dành cho đối tượng khách hàng tiềm năng là người làm hành chính, công sở: 8h-9h; 11h-12h; 13h30-14h; 16h30- 17h; 20h-22h.

Dưới đây là một số minh hoạ về file quản lý bạn có thể tham khảo để áp dụng:

xây dựng nội dung fanpage theo ngày
Kế hoạch nội dung theo ngày (nguồn: songle.com.vn)
Timeline tổng quan theo tuần tháng, có phân loại nội dung dựa trên màu sắc (nguồn: songle.com.vn)
Theo dõi hiệu quả bài đăng dựa trên lượt reach (nguồn: songle.com.vn)

Mẹo nhỏ: Đừng quên chèn những bài đăng nhắc trước livestream để tạo cảm giác mong chờ. Hãy tăng sự hấp dẫn bằng các hứa hẹn về quà tặng, giảm giá,…v.v. Bên cạnh đó, khi kết thúc livestream, đừng quên kèm theo thời gian buổi livestream tiếp theo. Một bài post cảm ơn cùng những con số ấn tượng cũng giúp bạn tăng sự gần gũi hơn.

Nội dung chia sẻ, nội dung tăng tương tác cho fanpage, bạn có thể tham khảo bên dưới:

  1. Đưa ra lựa chọn xem khách hàng thích gì hơn
  2. Viết về một dịp nào đó có gắn thương hiệu của bạn (Năm mới, Valentine, Noel,…v.v)
  3. Thực hiện khảo sát có quà
  4. Minigame tặng quà
  5. Chia sẻ thông tin hữu ích
  6. Các xu hướng có liên quan đến sản phẩm của bạn
  7. Nội dung bắt trend (xu hướng) ví dụ U23, Olympics 2020,…
  8. Câu chuyện thành công của bạn, của thương hiệu
  9. Lựa chọn Like và share giữ hai bức ảnh
  10. Các cập nhật mới có liên quan đến sản phẩm, thương hiệu…

Mẹo nhỏ: Đừng quên sử dụng các công cụ về từ khoá, Google Xu hướng,… để tìm hiểu về các từ khoá hot. Bên cạnh đó, tham gia các nhóm cộng đồng để nắm bắt nhanh các xu hướng, trào lưu đang diễn ra.

Tổng kết:

Sau cùng, đừng cố phủ đầy fanpage với những bài viết kém chất lượng, cũng như chỉ để bán hàng. Hãy đem đến giá trị cho khách hàng trước. Đó là cách bền vững để tồn tại trước những thay đổi khó lường từ Facebook cũng như của thị trường. Chúc các shop bán hàng thành công!

Có thể bạn quan tâm: Mẹo chọn nguồn hàng livestream vốn thấp lợi nhuận cao 2020

WordPress Image Lightbox Plugin