xoá hay không xoá clip livestream bán hàng sau khi phát

Livestream xong có nên xoá clip livestream không? Thực ra, đáp án cho câu hỏi này mang tính hai chiều. Tại sao lại như vậy? Hãy theo dõi bài viết bên dưới này nhé!

Tại sao nên xoá clip livestream?

Khi xoá đoạn clip livestream, tất là nó biến mất hoàn toàn khỏi trang của bạn. Việc nó biến mất đi như vậy sẽ đem đến cho bạn một số lợi ích dưới đây:

  • Về phía đối thủ: việc bị đối thủ lợi dụng các thông tin người mua hàng để lại ở phần comment không phải hiếm. Các đối thủ của bạn có thể lấy số điện thoại của khách hàng để “nẫng tay trên”. Trường hợp xấu hơn, khách hàng của bạn có thể bị dẫn dụ, hoặc vướng vào các trường hợp lừa đảo. Mà kẻ xấu núp dưới tên của shop bạn vì khách đã để lại thông tin mua hàng cho bạn.
  • Về phía bạn (shop): đôi lúc một số livestream không thực sự hiệu quả, lượt xem thấp, comment ít ỏi. Những con số này có thể là một chỉ số khiến người xem mới đánh giá trang bạn không tốt. Sau đó, họ thoát ra với suy nghĩ trang của bạn có nội dung không hay, không tốt. Những livestream “dỏm” này nên được xoá đi. Nhưng trước khi xoá, hãy xem lại và rút kinh nghiệm để cải thiện ở những lần livestream sau bạn nhé.

Tại sao không nên xoá clip livestream?

Ở khía cạnh khác, việc giữ lại các đoạn livestream thực sự là việc làm có mục đích. Vì nó đem lại nhiều lợi ích rõ ràng cho shop. Cụ thể là ở các mặt sau:

  • Giữ được thông tin khách hàng: nếu loại trừ việc sợ thông tin khách bị lợi dụng, thì đây là lý do hoàn toàn thuyết phục. Vì việc xử lý đơn hàng sau livestream không phải dứt khoát một lần là xong. Trên thực tế, bạn cần lọc tới lọc lui, inbox từng người và chốt đơn. Thậm chí là còn thông tin để đối chứng lại khi cần thiết.
  • Tạo sự tin cậy nhất định: Tất nhiên là khi bạn có những livestream với số lượt xem, comment đáng kể. Giữ lại livestream video với những con số lên đến hàng trăm, hàng nghìn như vậy rất gây ấn tượng. Khi một người mới vào xem trang của bạn, họ sẽ ấn tượng với những “con số biết nói” như thế. Điều đó tạo sự tin tưởng, và cho thấy mức độ phủ rộng, nổi tiếng của shop. Vô hình trung, sản phẩm và dịch vụ của bạn cũng được mặc định là “xịn xò” hấp dẫn.
  • Bán thêm dù đang không livestream: Không phải tất cả những khách hàng tiềm năng đều xem được livestream trực tiếp. Thực tế, vẫn có một lượng nhỏ những người xem những đoạn livestream đã phát rồi. Họ vẫn comment mua hàng nếu sản phẩm bạn bán đáp ứng nhu cầu của họ. Rõ ràng, những clip livestream như thế, khi giữ lại vẫn tạo ra một lượng nhỏ đơn hàng cho bạn.

Tổng kết:

Trên đây là một số phân tích về việc nên hay không nên giữ lại clip livestream sau khi phát bán hàng. Dù bạn lựa chọn như thế nào, cũng sẽ có những mặt lợi ích và hạn chế nhất định. Tuy nhiên, hãy cân nhắc phương án tốt nhất để đem lại trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho người xem. Bên cạnh đó vẫn đảm bảo lợi ích tối đa cho shop của mình bạn nhé.

Và nếu bạn muốn xoá clip livestream sau khi phát, NHƯNG:

  • Giữ được toàn bộ thông tin khách mua hàng bảo mật
  • Lưu trữ được lịch sử comment mua hàng của khách
  • Sẵn sàng bán hàng, chăm sóc lại bất cứ lúc nào

HÃY SỬ DỤNG SHOPLUS MIỄN PHÍ NGAY HÔM NAY!

Tìm hiểu thêm tại đây.

Chúc các shop bán hàng hiệu quả hơn cùng Shoplus!

Bài viết này dành cho bạn: Livestream Kết Hợp Chatbot – Giải Pháp Hoàn Hảo Khi Livestream Bán Hàng

WordPress Image Lightbox Plugin