banner live ngập đơn mỹ phẩm 2020

Bên cạnh quần áo, giày dép là các mặt hàng hot trên các livestream, thì mỹ phẩm cũng không kém cạnh. Ngày càng nhiều người tham gia vào mạng lưới bán hàng livestream khiến cơ hội của bạn ít đi. Vậy trong năm 2020 này, bạn cần chuẩn bị gì để có thể livestream ngập đơn với dòng hàng mỹ phẩm? Hãy theo dõi bài viết này nhé!

Xu hướng làm đẹp hiện nay?

Để nói về xu hướng thì nó luôn thay đổi chóng mặt. Nhưng riêng đối với mặt hàng mỹ phẩm thì có một điểm mấu chốt. Đó là phải an toàn với sức khoẻ và thân thiện với làn da. Chính vì thế, càng ngày càng nhiều người đang chuyển sang sử dụng mỹ phẩm từ thiên nhiên. Các thành phần hoá học được thay thế bởi các nguyên liệu thiên nhiên thuần khiết. Có thể kể đến như: thảo mộc, chiết xuất từ trái cây, nghệ, mật ong, dầu dừa,…v.v.

mỹ phẩm thành phần thiên nhiên
Các mỹ phẩm có thành phần từ thiên nhiên sẽ luôn là xu hướng hàng đầu (nguồn ảnh: internet)

Để bắt đầu kinh doanh online mỹ phẩm, bạn cần đảm bảo 5 tiêu chí sau đây đối với mỹ phẩm:

  1. Vòng đời sản phẩm ngắn, tỷ lệ mua lặp lại cao
  2. Sản phẩm dễ mua trên online, nhưng khó tìm thấy ở các nhà thuốc, cửa hàng, siêu thị,…
  3. Sản phẩm đảm bảo chất lượng và quy cách đóng gói
  4. Tỷ suất lợi nhuận nên dao động trong khoảng 30-60%
  5. Sản phẩm ít kén độ tuổi, thị hiếu cao

Quy trình livestream chuẩn hoá cho mặt hàng mỹ phẩm

1. Khi chuẩn bị livestream

  • Xác định đối tượng mục tiêu: Bạn cần xác định rõ đối tượng khách hàng của mình: Ai? Độ tuổi? Giới tính? Nghề nghiệp? Khu vực sinh sống?…v.v. Ví dụ: Nữ sinh viên, 18-22 tuổi, sinh sống ở khu vực TP.HCM, thu nhập thấp khoảng 3-4 triệu/ tháng. Càng vẽ ra được chân dung khách hàng rõ ràng, bạn càng dễ “đắc nhân tâm” họ.
  • Xác định mục tiêu và mục đích của buổi Livestream: Mục đích là bán hàng mới hay thanh lý hàng tồn? Mục tiêu càng rõ ràng, bạn càng biết mình cần phải làm gì và không bị “lạc đường”.
  • Lên sẵn ý tưởng, kịch bản: Một ý tưởng mới lạ, một kịch bản chi tiết là không thể thiếu. Nó vừa giúp thu hút khách hàng, vừa giúp bạn không bị “đơ” khi livestream.
  • Chuẩn bị đầy đủ các thiết bị cần thiết: Một trong những điều quan trọng nhất là phải đảm bảo đường truyền kết nối. Đường truyền đủ mạnh mới đảm bảo được hình ảnh và âm thanh chất lượng. Đồng thời, góc máy quay, ánh sáng,… cũng cần được điều chỉnh chỉn chu.
Hậu trường một buổi livestream (nguồn ảnh: internet)

Có thể bạn quan tâm: Các dụng cụ hỗ trợ livestream để trở nên chuyên nghiệp hơn

  • Nắm kỹ sản phẩm: Yếu tố tiên quyết khi bán hàng là phải hiểu rõ sản phẩm. Những sản phẩm bạn định giới thiệu cần phải kiểm tra kỹ càng, xem có bị lỗi không. Những thông tin cần thiết về sản phẩm bạn cũng cần nắm rõ để có thể trả lời khách hàng khi livestream.
  • Luyện tập trước

2. Khi bắt đầu livestream:

  • Livestream trong khung giờ vàng: Tuỳ vào khách hàng mục tiêu mà bạn sẽ có khung giờ vàng khác nhau. Vì vậy, ở bước trên, bạn cần hình dung được khách hàng của bạn là ai, và có thói quen gì. Khung giờ vàng là khung giờ mà những vị khách nè sẽ đăng nhập vào Facebook.
    Ví dụ: Bạn bán kem dưỡng da Hàn Quốc cho đối tượng nhân viên công sở. Nếu livestream trong giờ hành chính, lượt tiếp cận đến những đối tượng này sẽ thấp. Thay vào đó, khung giờ 20h-22h lại phù hợp hơn.
  • Khoan vội bán hàng: Khi vừa bắt đầu livestream, còn ít người vào xem nên bạn đừng vội bán hàng. Thay vào đó, hãy tăng sự tương tác với khách hàng, kể chuyện,… để giữ họ ở lại xem tiếp. Sau khi đã có nhiều người vào xem thì bạn sẽ lên sản phẩm.

Hãy nhớ kĩ là trả lời câu hỏi của khách một cách nhanh chóng, nhiệt tình, vui vẻ. Đồng thời nhắc đi nhắc lại khuyến mãi, giảm giá chỉ áp dụng trong Livestream này, khi qua mẫu là sẽ hết ưu đãi để tạo tính cấp bách, thúc đẩy khách mua hàng. Ngoài ra, khi dùng thử mỹ phẩm thì bạn hãy di chuyển lại gần máy quay để khách nhìn rõ hơn.

Để tăng thêm tương tác, bạn có thể áp dụng một số mẹo sau:

  • Tặng quà cho khách có lượt share nhiều nhất.
  • Áp dụng freeship.
  • Yêu cầu tag tên bạn bè để nhận ưu đãi
  • Người mẫu livestream có ngoại hình bắt mắt, bên cạnh đó cũng giúp quần áo nhìn cuốn hút hơn.
  • Ngoài ra nếu có khả năng đầu tư, hãy thuê người nổi tiếng để livestream.

3. Khi kết thúc livestream:

Đây là đòn quyết định sau cùng. Mục tiêu là để chốt được càng nhiều đơn càng tốt. Hãy khuyến khích khách hàng bình luận, để lại thông tin. Nhờ đó bạn có thể tiện tư vấn chăm sóc khách hàng hậu livestream. Bên cạnh đó, bạn sẽ có một danh sách data để chạy quảng cáo tiếp thị lại các chiến dịch quảng cáo sau này.

Xem thêm: Livestream bớt cực với nỗ lực tự động hoá từ công cụ này

Nguồn hàng nhập mỹ phẩm tham khảo năm 2020

1. Tại Hà Nội

Có thể tìm thấy nguồn bỏ sỉ tại các chợ Đông Biên, chợ Đồng Xuân, chợ Tân Thanh,…

2. Tại TP. Hồ Chí Minh

Có thể tìm thấy nguồn bỏ sỉ tại các chợ Kim Biên, chợ Bến Thành, chợ Tân Bình, chợ Bình Tây,…

3. Các nguồn khác

Bạn có thể nhập từ các shop mỹ phẩm có bỏ sỉ. Hoặc đăng ký đại lý với các công ty phân phối mỹ phẩm nếu bạn không chắc về các nguồn hàng khác. Còn một cách nữa cũng được áp dụng với các mặt hàng quần áo, giày dép đó là nhập khẩu về từ nước ngoài.

nguồn mỹ phẩm nhờ đăng ký đại lý
Nguồn mỹ phẩm thông qua hình thức làm đại lý (nguồn ảnh: internet)

Lời kết

Trên đây là các chia sẻ giúp bạn bán hàng livestream thành công hơn với mặt hàng mỹ phẩm. Chúc các bạn sẽ thành công với loại hàng này trong năm 2020!