7 mẹo livestream bán hàng thắng đậm trên Facebook

Nếu bạn là một newbie mới livestream bán hàng vài lần trên Facebook, bài viết này là dành cho bạn. Dưới đây là 07 mẹo livestream bán hàng giúp bạn thực hiện những buổi livestream hiệu quả hơn.

1. Tự livestream với chính mình

Không phải ai cũng có thể tự tin trước máy quay, đặc biệt nếu bạn mới livestream lần đầu. Đôi lúc bạn sẽ cảm thấy bị khớp và mọi thứ cứ thế khớp theo. Vì thế hãy luyện tập nhiều hơn bằng việc tự livestream với chính mình.

Chuyển chế độ livestream về “Chỉ một mình tôi” trên fb cá nhân

Bạn có thể cài bài post livestream về chế độ “Chỉ mình tôi” trên tường cá nhân của bạn. Vì chế độ này chưa có sẵn trên Trang Facebook.

2. Đảm bảo tốc độ đường truyền

Tốc độ đường truyền nhanh giúp cho chất lượng hình ảnh tốt hơn. Theo quan điểm cá nhân, sẽ tốt hơn nếu bạn có kết nối wifi, thay vì mạng di động. Một mẹo giúp bạn kiểm tra được tốc độ đường truyền đó là truy cập vào speedtest.net.

mẹo livestream bán hàng bằng kiểm tra tốc độ đường truyền internet
Kiểm tra tốc độ đường truyền internet với speedtest.net

Nếu tốc độ đường truyền không dưới 3Mbps, bạn có thể hoàn toàn yên tâm. Nếu nằm trong khoảng 1-2Mbps thì cũng tạm ổn, nhưng hình ảnh đôi lúc sẽ bị nhoè. Còn nếu dưới 1Mbps thì sao? Bạn cần nâng cấp ngay gói internet của mình là vừa rồi đó!

3. Luôn có kịch bản từ A-Z

Bạn phải lưu ý rằng người xem sẽ tốn một ít thời gian để biết là bạn đang livestream. Sau đó mới dần bắt kịp bạn đang livestream tới đâu, bán cái gì… Vì thế, nếu để livestream bán hàng có quá nhiều khoảng im lặng sẽ gây nhàm chán cho người xem.

Livestream cũng cần có một kịch bản hoàn chỉnh từ a-z

Muốn khắc phục được điều này, hãy xây dựng một kịch bản livestream. Việc này giống như viết một bài văn, cũng có đoạn mở, đoạn giữa và đoạn kết. Bắt đầu bằng việc giao lưu với người xem, cũng là cách câu giờ để có càng nhiều người xem. Gọi tên họ trong quá trình chào hỏi giao lưu khi họ vừa tham gia livestream của bạn. Người xem sẽ cảm thấy ngay sự kết nối và có thiện cảm muốn xem tiếp. Cũng đừng quên kêu gọi chia sẻ livestream, vì lượt reach sẽ tăng lên đáng kể đó.

4. Ngẫu hứng một tí

Mặc dù ở trên có đề cập đến việc bạn phải luôn có kịch bản. Nghe thì có vẻ hơi rập khuôn. Nhưng đôi lúc hãy đảm bảo tính ngẫu hứng, như con người của bạn vậy. Nói những câu đùa giỡn tạo niềm vui cho người xem. Mặc khác cũng cho thấy được tính con người dù người bán người mua chỉ thấy nhau qua màn hình.

Dù theo kịch bản nhưng việc giữ sự thoải mái và ngẫu hứng cũng không kém phần quan trọng

5. Thường xuyên và nhất quán

Cách duy nhất để cải thiện chất lượng livestream về mọi mặt đó là tiếp tục livestream. Bạn càng mắc phải lỗi, bạn càng biết mình cần phải cải thiện điều gì. Hơn nữa, bạn càng livestream nhiều, bạn càng cho khách hàng cảm nhận sự tồn tại của shop bạn trên Facebook.

Set một lịch cố định cũng là mẹo livestream bán hàng hiệu quả
Bạn có thể set một lịch livestream cố định như thế này

Lưu ý rằng, nếu bạn là một người mới, thì có thể lượt xem chưa nhiều. Nhưng đừng vội nản, hãy kết hợp nhiều chiến thuật. Mẹo cho bạn là vừa livestream, tặng quà, giảm giá sâu, kêu gọi share vào các group bán hàng,… Chắc chắn theo thời gian, số người xem sẽ không còn ở hàng chục, hàng trăm nữa đâu.

6. Tương tác với các bình luận

Một trong những điều lợi hại của livestream là cách người xem tương tác với bạn. Mẹo nhỏ ở đây là hãy giữ sự tương tác với khách hàng trong suốt quá trình.

Đầu livestream là thời gian mà bạn có thể tương tác được nhiều nhất với người xem. Hãy tích cực phản hồi trên livestream, đặc biệt là kèm theo tên của người comment. Tưởng tượng bạn được ai đó nhắc tên một cách trân trọng trước mặt những người khác xem? Cảm giác chắc chắn là rất lâng lâng.

Tuy nhiên, khi đã vào giữa livestream, bạn bắt đầu tập trung nhiều hơn để sale hàng. Do đó việc phản hồi bình luận đôi lúc khiến bạn mất tập trung. Lúc này bạn hầu như ít theo dõi các bình luận hơn.

Mẹo livestream bán hàng khác là sử dụng công cụ hỗ trợ livestream
Ứng dụng Shoplus với tính năng chốt đơn tự động trong quá trình livestream khi khách để lại comment mua hàng

Một mẹo hiệu quả cho việc này là sử dụng ứng dụng hỗ trợ. Việc trả lời comment trong thời gian thực diễn ra ngay khi khách hàng comment mua hàng. Thậm chí inbox trực tiếp cho khách hàng để xác nhận thông tin. Tham khảo ngay tại đây!

7. Đầu tư chất lượng âm thanh

Nhiều khi bạn quá tập trung vào chất lượng hình ảnh, mà quên đi mất chất lượng âm thanh. Hãy đảm bảo bạn đang livestream trong một không gian yên tĩnh, không có tạp âm. Thật ra, so với việc hình ảnh xấu thì âm thanh ko rõ còn gây khó chịu nhiều hơn. Và nếu bạn có điều kiện hơn, trang bị một cái microphone là điều không tồi.

Đầu tư một microphone sẽ giúp cải thiện được chất lượng âm thanh đáng kể

Tổng kết

Nếu bạn tìm từ khoá về từ mẹo livestream bán hàng thì sẽ có rất rất nhiều. Trên đây chỉ tóm tắt những kỹ thuật và lưu ý cơ bản để bạn bắt đầu với livestream bán hàng. Hi vọng có thể giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn!

Có thể bạn đang quan tâm Xu hướng livestream với chatbot trong năm 2019

WordPress Image Lightbox Plugin