Tính năng chốt đơn Livestream tự động hỗ trợ người bán:

  • Tự động inbox và chốt đơn ngay khi đang livestream
  • Tổ chức mini game bốc thăm trúng thưởng để tăng tương tác và chọn ra người thắng cuộc ngẫu nhiên khi đang Live bán hàng.

Hiện tính năng đã ra mắt trên phiên bản Android.

Hướng dẫn chi tiết

1. Chuẩn bị

  • Bạn nhấp vào ký hiệu “máy quay màu xanh” hoặc nhấp vào Livestream ở góc phía dưới giữa màn hình để chuẩn bị Livestream.
  • Tiếp theo, chọn kênh đăng tải và thêm vào tiêu đề Livestream bán hàng.

2. Chọn sản phẩm livestream

  • Khi bắt đầu Livestream, bạn nhấp vào biểu tượng Thêm sản phẩm để Shoplus hiển thị sản phẩm đang được bán.
  • Để đổi sản phẩm đang livestream, bạn nhấp lại vào biểu tượng Thêm sản phẩm để thao tác.

3. Tổ chức mini game bốc thăm trúng thưởng

  • Chương trình bốc thăm trúng thưởng đươc thiết kế để khuyến khích người xem chia sẻ livestream, nhờ đó, có thể tăng tương tác cho Livestream của bạn.
  • Để bắt đầu, bạn nhấp vào ký hiệu hộp quà ở dưới màn hình. Tất cả các thao tác quản lý chương trình đều trong hộp quà này nha. 
  • Người xem tham gia bằng cách:
    • ✅ Chia sẻ livestream về tường
    • ✅ Comment dưới livestream “Đã chia sẻ”
  • Khi người xem hoàn thành 2 thao tác này, tên của người xem sẽ được xuất hiện trong danh sách người tham gia. Khi Chọn người thắng cuộc, Shoplus sẽ chọn ngẫu nhiên 1 người thắng cuộc trong danh sách.

4. Cách đặt hàng

Để đặt hàng, người xem có thể bình luận trong livestream bán hàng. Lúc này, Shoplus sẽ tự động gửi thông tin sản phẩm đang được bán và hướng dẫn đặt hàng đến người mua bình luận. 

Ví dụ: Khi người đang livestream bán Toner Neutrogena (mã 01), bất kỳ ai bình luận khi người bán đang livestream sẽ đều được gửi thông tin sản phẩm cùng hướng dẫn đặt hàng của sản phẩm này. Từ đây, người mua có thể tương tác hỏi thêm về sản phẩm hoặc đặt hàng chốt đơn trực tiếp ngay.

5. Xử lý đơn hàng

Các đơn hàng chốt tự động tại Livestream sẽ được chuyển vào danh sách Đơn hàng, trạng thái Chờ giao hàng. Cả phiên bản APP trên di động lẫn bản OMS trên máy tính đều được cập nhật các thông tin này. Bạn có thể vào đây để tiếp tục các thao tác xử lý đơn hàng. 

 

This entry was posted in . Bookmark the permalink.

Comment on this FAQ

Your email address will not be published. Required fields are marked *