Categories

วิธีการใช้งานข้อความบรอดแคสต์

< View All

ร้านค้าสามารถส่งข้อความบรอดแคสต์ ให้กับผู้ติดตามได้ โดยสามารถแบ่งการส่งข้อความบรอดแคสต์เป็น 2 จุดประสงค์ โดยการใช้งายจะแตกต่างกันออกไป ดังนี้

1.บรอดแคสต์ข้อความโปรโมชั่น – สำหรับส่งข้อความโปรโมชั่นต่างๆ ของทางร้านไปยังลูกค้า โดยข้อความจะส่งไปถึงลูกค้าที่มีปฏิสัมพันธ์กับเพจภายใน 24 ชั่วโมง
2.บรอดแคสต์ข้อความแจ้งเตือนการไลฟ์ – สำหรับส่งข้อความแจ้งผู้ติดตามในขณะที่ร้านค้ากำลังทำการไลฟ์อยู่ เพื่อเพิ่มยอดวิวให้กับไลฟ์ โดยข้อความบรอดแคสต์จะส่งไปถึงลูกค้าที่มีการกดรับการแจ้งเตือนจากทางร้านเท่านั้น

บรอดแคสต์ข้อความโปรโมชั่น

1.เปิดเมนู “บรอดแคสต์” ในระบบ Shoplus บนคอมพิวเตอร์
2.กดปุ่ม “สร้างบรอดแคสต์”

2.ร้านค้าสามารถปรับแต่งข้อความที่ต้องการบรอดแคสต์ได้ เช่น เนื้อหาโปรโมชั่นให้ลูกค้าทราบจากนั้นกดปุ่ม “ส่งข้อความ”

3.ระบบจะทำการส่งบรอดแคสต์ไปยังผู้ติดตามเพจของร้านค้าที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับเพจใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา

**ข้อแนะนำ ไม่ควรบรอดแคสต์เกิน 2 ครั้ง / วัน เพราะอาจทำให้เฟสบุ๊กเข้าใจผิดว่าเป็นสแปมได้

บรอดแคสต์ข้อความเพื่อเรียกคนมาดูไลฟ์

1.เปิดเมนู “ไลฟ์” ในระบบ Shoplus บนคอมพิวเตอร์
2.เลือกไลฟ์ที่กำลังไลฟ์อยู่

3.กดที่ปุ่ม “ส่งบรอดแคสต์” จากนั้นเลือกกดแชร์ลิงก์

4.นำลิงก์ที่คัดลอกแล้วไปโพสบนหน้าเพจเฟสบุ๊ก เพื่อให้ลูกค้าทำการกดรับการแจ้งเตือนเมื่อร้านค้ากำลังทำการไลฟ์

5.ปรับแต่งข้อความที่ต้องการ โดยห้ามใส่ข้อความที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับโปรโมชั่น จากนั้นกดปุ่ม “ส่งบรอดแคสต์” ระบบจะทำการส่งข้อความไปหาลูกค้าที่ทำการกดรับแจ้งเตือน

ย้อนกลับ ระบบจัดการออเดอร์
ต่อไป วิธีส่งข้อความทวงยอด
หัวข้อย่อย