การ สร้าง แบรนด์

7 วิธีการ สร้าง แบรนด์ง่ายๆ ที่จะทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณปังกว่าเดิม!

เคยสงสัยมั้ยว่าอะไรคือปัจจัยหลักที่จะทำให้ธุรกิจ ออนไลน์ของคุณเติบโตได้ดี? อาจจะเป็นการจัดโปรโมชั่นลดราคา หรือการยิงโฆษณา ออนไลน์เจ๋งๆ แต่สิ่งหนึ่งที่นอกจากจะทำให้ธุรกิจ ออนไลน์ของคุณเติบโตได้ดีก็คือการ สร้าง แบรนด์ นั่นเองค่ะ เพราะการมีแบรนด์ที่ดีก็จะทำให้ตัวตนของแบรนด์ชัดเจน และทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันกับแบรนด์และอุดหนุนธุรกิจของเราตลอดไป ส่วนการสร้างแบรนด์นั้นจะทำได้ยังไง วันนี้ Shoplus มี 7 วิธีการ สร้าง แบรนด์ง่ายๆ ที่จะทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณปังกว่าเดิมมาฝากกันค่ะ

แบรนด์คืออะไร

แบรนด์ก็หมายถึงสิ่งที่คนทั่วไปรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของเรานั่นเอง ซึ่งก็หมายความว่าทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวกับธุรกิจของเราและมีสื่อสารออกสู่ภายนอก ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ โลโก้ สี หรือการดีไซน์งานโฆษณาของเรา ที่ผู้บริโภคหรือคนทั่วไปจะมองเห็นและจดจำ ทั้งหมดนี้ ถือเป็นแบรนด์ทั้งหมดค่ะ

การ สร้าง แบรนด์

การ สร้าง แบรนด์  ต้องสร้างยังไง

เราจะเห็นได้จากธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหลายๆเจ้าว่าเค้าสามารถสร้างแบรนด์ได้โดยการสื่อสารและสร้างประสบการณืให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น

  • เว็บไซต์,โฆษณาออนไลน์
  • การสร้างคอนเท้นต์
  • แพ็กเกจสินค้า
  • การบริการ
  • บรรยากาศหน้าร้าน
การ สร้าง แบรนด์

จากที่บอกไป เหมือนว่าการ สร้าง แบรนด์จะดูง่ายใช่มั้ยคะ แต่ก็ใช่ว่าแบรนด์เนี่ย จะสามารถสร้างได้ภายในวันเดียว หรือสัปดาห์เดียวนะคะ เพราะของอย่างนี้จะต้องทำให้สม่ำเสมอ เพื่อให้การสื่อสารที่เราสื่อสารไปยังผู้บริโภคนั้นเป็นที่จดจำนั่นเองค่ะ

เพราะฉะนั้นการ สร้าง แบรนด์จึงเป็นการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับธุรกิจ ออนไลน์ ของคุณด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด และแคมเปญต่างๆที่สร้างสรรค์ ที่จะทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น แตกต่างจากธุรกิจอื่นๆในตลาดเดียวกัน เพราะภาพลักษณ์ที่ดีและแตกต่าง คือกุญแจสำคัญสำหรับการ สร้าง แบรนด์ค่ะ 

7 วิธีการ สร้าง แบรนด์ง่ายๆ ที่จะทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณปังกว่าเดิม!

1. กำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน!

การ สร้าง แบรนด์

เป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดไม่ว่าจะลงมีทำอะไรก็ตาม ไม่ว่าแบรนด์ไหนๆที่ประสบความสำเร็จก็ต้องมีการวางเป้าหมายที่ชัดเจนไว้ทั้งนั้น เพราะฉะนั้นถ้าต้องการ สร้าง แบรนด์ ให้โดดเด่น คุณก็ควรจะกำหนดเป้าหมายของแบรนด์ของคุณให้ชัดเจนเหมือนกัน 

วิธีที่จะกำหนดเป้าหมายให้กับการ สร้าง แบรนด์ ของคุณก็คือต้องตอบคำถามง่ายๆตามนี้ให้ได้

  • ทำไมถึงเลือกทำธุรกิจนี้ ?
  • อะไรทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง ?
  • ธุรกิจของคุณจะช่วยลูกค้าของคุณได้ยังไง ?
  • ทำไมคนถึงจะต้องเลือกใช้ธุรกิจของคุณ ?

หลังจากที่ตอบคำถามพวกนี้ได้ คุณก็จะสามารถเริ่มสร้างองค์ประกอบต่างๆของแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ สโลแกน ภาพลักษณ์ และเรื่องราวของแบรนด์ได้แล้วค่ะ ทราบมั้ยคะว่า ผู้บริโภคกว่า 50% เลือกที่จะซื้อสินค้าจากคุณค่าของแบรนด์มากกว่าปัจจัยอื่นๆอีกนะ!

2. ศึกษาจากคู่แข่ง

การ สร้าง แบรนด์

ลองดูทิศทางการทำการตลาดจากคู่แข่งของคุณดูสิ ว่าเค้ามีกลยุทธ์อะไรในการทำการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมาย แต่ที่บอกว่าศึกษาในที่นี้ไม่ใช้การไปลอกเลียนแบบเค้านะ! แต่ให้ศึกษาจุดอ่อนจุดแข็งของแบรนด์คู่แข่ง หรือที่เรียกว่า SWOT นั่นเอง เพื่อที่จะดูว่าคู่แข่งเราทำอะไรได้ดี และทำได้ไม่ดี เพื่อจะได้เอาชนะจุดอ่อนของคู่แข่ง และสร้างความแตกต่างให้กลุ่มเป้าหมายเห็นว่าแบรนด์ของคุณมีดีกว่าคู่แข่งยังไงนั่นเอง! 

วิธีวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดของคู่แข่งก็ทำได้ง่ายๆ โดยที่คุณสามารถเลือกแบรนด์ที่เป็นคู่แข่งของคุณประมาณ 2-4 แบรนด์ และสังเกตองค์ประกอบแบรนด์ต่างๆของคู่แข่ง รวมไปถึงการสื่อสารออกไปยังผู้บรโภคที่ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาหรือแคมเปญต่างๆ และตอบคำถามเหล่านี้ให้ได้

  • คู่แข่งของคุณมีความสม่ำเสมอในการรักษาภาพจำของแบรนด์ไว้ในหลายๆช่องทางการสื่อสารหรือไม่?
  • อะไรคือคุณสมบัติเด่นในสินค้าหรือบริการของคู่แข่ง?
  • คู่แข่งได้มีการถูกพูดถึงจากลูกค้าหรือไม่?
  • คู่แข่งมีการสื่อสารผ่านช่องทางไหนบ้าง? ออนไลน์หรือออฟไลน์?

3. กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัด

การ สร้าง แบรนด์

สิ่งที่สำคัญอีกสิ่งหนึ่งในการ สร้าง แบรนด์ก็คือการกำหนดให้ชัดเจนว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของเรา เพราะแบรนด์ก็คือตัวตนของเราที่จะสื่อสารไปยังผู้ที่จะซื้อสินค้าบริการของเรา ยิ่งเราสามารถสร้างตัวตนของแบรนด์ได้ถูกจริต หรือเหมาะสมกับผู้บริโภค ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งเป็นที่โดดเด่นในตลาดกว่าคู่แข่งยังไงล่ะ!

ซึ่งการกำหนดกลุ่มเป้าหมายก็สามารถทำได้โดยการสร้างตัวตนของคน 1 คนขึ้นมาโดยสมมติว่าคนคนนี้จะเป็นกลุ่มเป้าหมายของเรา หรือที่เรียกว่า  Buyer Persona ค่า และข้อมูลที่เราจะใช้ในการทำ Buyer Persona ก็คือ

  • ช่วงอายุ
  • เพศ
  • ที่อยู่อาศัย
  • รายได้
  • การศึกษา
  • ไลฟ์สไตล์
  • แรงจูงใจในการซื้อสินค้า
  • ปัญหาที่สินค้าหรือบริการจะช่วยแก้ปัญหาให้
  • ผู้มีอิทธิพล

ยิ่งคุณสร้างตัวตนของ Buyer Persona ได้ชัดเจนเท่าไหร่การ สร้าง แบรนด์  ของคุณก็จะยิ่งชัดเจนขึ้นเท่านั้น และธุรกิจของคุณก็จะโดดเด่นและเป็นที่นิยมในตลาดนะคะ

4.สร้างเรื่องราวให้กับแบรนด์

การ สร้าง แบรนด์

การสร้างเรื่องราวให้แบรนด์ เป็นสิ่งที่จะสร้างความน่าสนใจให้กับแบรนด์และจะทำให้การ สร้าง แบรนด์ ชัดเจนมากขึ้น รวมไปถึงการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆก็จะยิ่งง่ายขึ้น โดยที่คุณจะต้องบอกให้ได้ว่า แบรนด์ของคุณคืออะไร? คุณจะนำเสนออะไรแก่กลุ่มเป้าหมาย? และทำไมคนถึงจะต้องสนใจแบรนด์ของคุณ? 

เรื่องราวของแบรนด์จะเป็นตัวช่วยที่ดี ที่จะทำให้ผู้บริโภครู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์ โดยที่คุญสามารถหยิบเอา  Pain point ของกลุ่มเป้าหมายมาเล่าเป็นเรื่องราวของแบรนด์ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกผูกพันกับแบรนด์ ซึ่ง Shoplus ขอแนะนำว่า คุณควรที่จะเล่าเรื่องราวว่าธุรกิจของคุณจะสำคัญอย่างไรกับกลุ่มเป้าหมาย มากกว่าที่จะบอกว่าธุรกิจของคุณมีข้อดีอย่างไรนั่นเองค่ะ

5. ให้ตัวตนของแบรนด์ของคุณโดดเด่น

การ สร้าง แบรนด์

ถ้าธุรกิจของคุณมีคู่แข่งที่หลากหลายในตลาดอยู่แล้ว การที่คุณไม่แตกต่างจากคู่แข่ง ก็คงไม่แปลกที่ลูกค้าจะไม่เลือกใช้ธุรกิจของคุณ จริงมั้ย? เพราะฉะนั้นการสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้าของคุณรู้สึกแตกต่างจากการใช้บริการของคู่แข่งเจ้าอื่นๆ ก็จะทำให้การ สร้าง แบรนด์ ของคุณประสบความสำเร็จ

ถ้าคุณอยากจะให้ตัวตนของแบรนด์ของคุณโดดเด่นกว่าทุกเจ้าในตลาด สิ่งที่คำคัญเลยคือคุณจะต้องมีการสื่อสารที่เสมอต้นเสมอปลาย นั่นหมายความว่าตัวตนของแบรนด์ของคุณในวันแรกที่มีการสื่อสารไปยังผู้บริโภคจนกว่าการสิ้นสุดการสื่อสาร จะต้องมีคงไว้ซึ่งเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไม่เปลี่ยนแปลงเรื่อยๆนะคะ

6.ภาพลักษณ์ต้องชัดเจน

การ สร้าง แบรนด์

ภาพลักษณ์ของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นสีประจำองค์กร โลโก้ ฟ้อนต์ เรียกง่ายๆว่าทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และผู้บริโภคจะสามารถรับรู้ได้ เป็นสิ่งสำคัญในการ สร้าง แบรนด์ให้มั่นคง เพราะถ้าเราไม่มีภาพลักษณ์ที่ชัดเจน ผู้บรโภคหรือกลุ่มเป้าหมายของเราก็จะไม่สามารถจดจำแบรนด์สินค้าของเราได้ และจะไม่รู้สึกผูกพันกับแบรนด์ของเรานั่นเองค่ะ 

วิธีการกำหนดภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้มั่นคงก็ทำได้ง่ายๆ โดยการกำหนด Corperate Identity (CI) หรืออัตลักษณ์ของแบรนด์ขึ้นมา อาจจะรวมไว้ในไฟล์ 1 ไฟล์ ที่มีทั้งโลโก้ ฟอนต์ประจำแบรนด์ โทนสีประจำแบรนด์ แนวทางการทำอาร์ตเวิคของแบรนด์ เรียกได้ว่าทุกๆอย่างที่เกี่ยวของกับแบรนด์ และใช้ไฟล์นี้เป็นแนวทางในการทำการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายนั่นเองค่ะ

7.เสมอต้นเสมอปลายเป็นสิ่งที่สำคัญ

การ สร้าง แบรนด์

สุดท้าย ความเสมอต้นเสมอปลายสำคัญที่สุด! ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบการสื่อสารทุกรูปแบบ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ การบริการ การตกแต่งหน้าร้าน วิธีการสื่อสารกับลูกค้า ทุกอย่างจะต้องไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อสร้างตัวตนของแบรนด์ที่ชัดเจน และตัวตนของแบรนด์ที่ชัดเจนนี้ก็ควรจะมีความชัดเจน คงที่ตลอดตั้งแต่วันแรกไปตลอดเลย เพียงเท่านี้ การ สร้าง แบรนด์ของคุณก็จะประสบความสำเร็จขึ้นมานั่นเองค่ะ

มี Branding ที่ดีแล้ว การมีตัวช่วยดีๆในการขายสินค้าออนไลน์ ก็สามารถทำให้ธุรกิจ ออนไลน์ของคุณเติบโตได้นะ! อย่าง Shoplus ที่มีเทคโนโลยี AI  ที่จะช่วยตรวจจับทุกคอมเม้นต์ ระหว่างการไลฟ์ และตรวจเช็คสลิปที่ลูกค้าส่งมา พร้อมระบบ Chatbot โต้ตอบกับลูกค้าได้ 24 ชั่วโมง แถมยังช่วยจัดการออเดอร์ และการขนส่งสินค้า ได้อย่างครบวงจร และยังเป็น Official Partner กับ Facebook ด้วย ให้คุณมั่นใจได้เลยว่าการขายสินค้าออนไลน์ของคุณจะสะดวกสบายขึ้นมาก ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ลดเวลาการทำงานของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพให้กับ ธุรกิจออนไลน์ของคุณ ได้ด้วย Shoplus!

อย่าลืม แอดไลน์ @shoplusth เพื่อติดตามข่าวสาร การตลาดออนไลน์ เทคนิคการขายของ และบทความดีๆอีกมากมาย ได้ก่อนใคร อัพเดทตลอดทุกอาทิตย์  หรือสอบถามโปรโมชั่นหากสนใจ ระบบ Shoplus ช่วยคุณจัดการร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แถมประหยัดเวลาไปทำอย่างอื่นได้อีกเยอะ! ด้วยระบบ AI อัจฉริยะ จะไลฟ์ขายของ หรือโพสต์ขายของก็ไม่มีปัญหา เก็บครบจบทุกออเดอร์ แถมมีทีมงานคอยช่วยเหลือแบบใกล้ชิด ทดลองใช้ฟรี 7 วัน! ได้ครบทุกฟีเจอร์ มาเปิดประสบการณ์และยกระดับเพจของคุณไปอีกขั้น มาเป็นครอบครัวเดียวกับ Shoplus กันนะ! 

ไม่อยากพลาดสาระดีๆ
ติดตามข่าวสาร E-commerce ก่อนใครได้ฟรี! จาก E-mail inbox


This entry was posted in ไม่มีหมวดหมู่ and tagged , .