Baby Boomer ลูกค้ากลุ่มใหม่ที่กำลังมาแรงสำหรับ KOL Marketing

ยุคสมัยที่การแข่งขันสูงแบบนี้ ไม่ว่าใครๆก็คอยเฟ้นหากลยุทธ์ KOL Marketing ที่จะช่วยสร้างยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์กันทั้งนั้น วันนี้ Shoplus เลยจะพาไปดูเทรนด์การตลาดที่น่าจับตามองอีกเทรนด์หนึ่ง นั่นก็คือการทำการตลาดกับผู้บริโภคกลุ่ม Baby boomer นั่นเอง! 

Baby boomer คือคนที่เกิดในช่วง พ.ศ. 2489-2507 มีอายุประมาณ 60 ขึ้นไป ซึ่งก็คือกลุ่มคนที่ค่อนข้างมีอายุนั่นเอง แต่ทราบหรือไม่ว่า Baby Boomer เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่น่าจับตามองในพ.ศ.นี้มาก! เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่มาแรงที่คนที่อยากทำ KOL Marketing ห้ามพลาดเลยทีเดียว

สาเหตุที่คนกลุ่ม Baby Boomer ได้ขึ้นมากลายเป็นลูกค้ากลุ่มใหม่ที่น่าจับตามองในการทำ KOL Marketing ก็เป็นเพราะว่า จากข้อมูลทางสถิติแล้ว กลุ่ม Baby boomer เป็นกลุ่มที่มีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างที่เราได้ยินกันเกี่ยวกับสังคมผู้สูงอายุนั่นเอง นอกจากนี้แล้ว คนกลุ่ม Baby Boomer ยังมีแนวโน้มในการใช้โซเชียลมีเดียที่มากขึ้น เรียกได้ว่ามากกว่าคนรุ่นอื่นๆ รวมไปถึงมีกำลังซื้อที่สูงมาก เมื่อเทียบกับคนรุ่นอื่นๆอีกด้วย 

kol marketing influencer marketing baby boomer

การทำ KOL Marketing กับกลุ่ม Baby Boomers

ทีนี้เรามาดูวิธีการทำ KOL Marketing กับผู้บริโภคกลุ่มนี้กันบ้าง ว่าควรสื่อสารยังไง เพื่อให้ตรงใจกลุ่มผู้บริโภค Baby bommer ได้มากที่สุด!

Nano-Influencer คือคำตอบของการตลาดครั้งนี้!

นักการตลาดหลายๆคนอาจจะคิดว่าการจ้าง KOL หรือ influencer ดังๆ จะช่วยให้การขายสินค้ากับชาว Boomers เป็นไปได้ง่ายยิ่งขึ้น แต่ก็ไม่จริงเสมอไป เพราะชาว Boomer นั้นไม่ได้ตามข่าวสารเหมือนคนรุ่นอื่นๆ ที่กำลังเป็นกระแสในขณะนั้น แต่สิ่งที่ทำให้คนกลุ่ม Baby boomer ตัดสินใจซื้อสินค้านั่นคือการแสดงให้เห็นถึงข้อมูลสินค้า, สาธิตการใช้งาน รวมไปถึงการโน้มน้าวใจชาว Boomer ให้ตัดสินใจซื้อสินค้านั่นเอง  ดังนั้นยอดฟอลโลว์ของ KOL จึงแทบไม่มีผลเลยกับการทำ KOL Marketing กับชาว Baby Boomer

kol marketing influencer marketing baby boomer

เอาชนะใจชาว Boomer ด้วย User-Generated Content (UGC) 

อย่างที่บอกไปว่าชาว Boomers ไม่ได้จะตัดสินใจซื้อสินค้าเพียงเพราะยอดฟอลโลว์ของ KOL เท่านั้น แต่การแสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติเด่นๆของสินค้าและการใช้งาน คือปัจจัยหลักที่จะเอาชนะใจกลุ่ม Boomer ได้ การใช้ UGC หรือ User-Generated Content ให้ผู้ใช้งานจริงเป็นผู้แนะนำหรือบอกต่อสินค้า จึงเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่จะช่วยให้ Baby boomer ตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้ใช้งานได้แบบ Boomer-Friendly

ถึงแม้ว่าชาว Boomer มีการใช้งานโซเชียลมีเดียที่มากขึ้น แต่ก็ไม่ได้แปลว่พวกเขาจะคุ้นเคยกับเหล่าเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ 100% ดังนั้นการสื่อสารไปยังชาว Boomer โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการขายสินค้าก็ควรจะมีการจัดการที่ทำให้พวกเขาใช้งานได้ง่าย เช่นระบบไลฟ์ที่มีการจัดการแบบอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยี AI ช่วยให้ชาว Boomer สามารถสินค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อผู้บริโภค Boomers แถมทำให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้นและยอดขายเพิ่มขึ้นด้วย

kol marketing influencer marketing baby boomer

Facebook และ Youtube คือช่องทางที่ชาว Boomers ชอบ!

จากสถิติพบว่า ผู้บริโภคกลุ่ม Baby boomer มีการใช้งานโซเชียลมีเดียลแพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ YouTube เป็นจำนวนมาก โดย 70% ของผู้บริโภคมีการใช้ YouTube และ 68% เป็นการใช้งาน Facebook ในขณะที่โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มอื่นๆอย่าง Pinterest หรือ Instagram มีการใช้งานจากกลุ่ม Baby Boomer ไม่ถึง 30% 

ดังนั้นถ้าในกำลังคิดที่จะทำ KOL Marketing กับชาว Boomers ล่ะก็ ให้เน้นการสื่อสารที่ 2 แพลตฟอร์มนี้เป็นหลักได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการไลฟ์ขายสินค้าใน Facebook หรือการสื่อสารผ่าน Facebook group หรือแม้กระทั่งการใช้ Influencer Marketing ผ่านช่องทางของ YouTube ก็เป็นตัวเลือกที่ไม่แย่ในการทำการตลาดกับคนวัยนี้  
ใครคิดที่จะทำ KOL Marketing ก็อย่าลืมนำวิธีเหล่านี้ไปปรับใช้ ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารไปยังผู้บริโภค Baby boomer ด้วย KOL หรือการไลฟ์สดขายของ และอย่าลืมตัวช่วยดีๆอย่างช้อปพลัส ที่เป็นทั้งระบบช่วยจัดการออเดอร์ ที่มีวิธีการใช้งานที่ง่าย ตั้งแต่การสั่งสินค้าไปจนถึงแจ้งเลขพัสดุ สะดวกสบายที่ลูกค้าชาว Boomer และแม่ค้าเอง รวมไปถึงบริการจัดหา KOL ที่มี KOL ให้เลือกหลายรูปแบบ พร้อมสกิลการขายมืออาชีพที่ผ่านการเทรนมาอย่างดี! จะลูกค้าบูมเมอร์หรือลูกค้าเจนไหน ก็รับรองว่าถูกใจแน่นอน ให้ Shoplus ช่วยยกระดับประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณกัน!

อย่าลืม แอดไลน์ @shoplusth เพื่อติดตามข่าวสาร การตลาดออนไลน์ เทคนิคการขายของ และบทความดีๆอีกมากมาย ได้ก่อนใคร อัพเดทตลอดทุกอาทิตย์  หรือสอบถามโปรโมชั่นหากสนใจ ระบบ Shoplus ช่วยคุณจัดการร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แถมประหยัดเวลาไปทำอย่างอื่นได้อีกเยอะ! ด้วยระบบ AI อัจฉริยะ จะไลฟ์ขายของ หรือโพสต์ขายของก็ไม่มีปัญหา เก็บครบจบทุกออเดอร์ แถมมีทีมงานคอยช่วยเหลือแบบใกล้ชิด ทดลองใช้ฟรี 7 วัน! ได้ครบทุกฟีเจอร์ มาเปิดประสบการณ์และยกระดับเพจของคุณไปอีกขั้น มาเป็นครอบครัวเดียวกับ Shoplus กันนะ! 

ไม่อยากพลาดสาระดีๆ
ติดตามข่าวสาร E-commerce ก่อนใครได้ฟรี! จาก E-mail inbox


This entry was posted in ไม่มีหมวดหมู่ and tagged , .