การ ตลาด digital marketing

บอกหมดเปลือก! วิธีการนำ Digital Marketing มาประยุกต์ใช้กับธุรกิจของคุณ!

คนที่ทำธุรกิจออนไลน์น่าจะทราบกันดีว่าการทำการ ตลาดออนไลน์ หรือ Digital Marketing เป็นสิ่งที่สำคัญและให้ประสิทธิภาพค่อนข้างมากในยุค 4.0 แบบนี้ ซึ่งบางคนอาจจะมองว่า Digital Marketing เป็นเรื่องที่ยุ่งยากและซับซ้อน เหมาะกับนักการ ตลาดมืออาชีพเพียงอย่างเดียว ถ้าจะให้ไปจ้างคนทำการตลาดก็อาจจะไม่มีงบมากพอสำหรับธุรกิจเล็กๆ แต่วันนี้ Shoplus จะพาทุกคนไปเปิดโลกการทำการ ตลาดออนไลน์ พร้อมบอก 6 วิธีง่ายๆ ในการนำหลัก  Digital Marketing มาประยุกต์ใช้กับธุรกิจขนาดย่อม เพื่อให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณได้เติบโตในยุค 4.0 นี้!

คอยอัพเดทบนโลก Social Media

การ ตลาด digital marketing

ในยุคที่ใครๆก็หันหน้ามองจอโทรศัพท์ เห็นว่าโซเชียลมีเดียน่าจะเป็นช่องทางที่สื่อสารกับผู้บริโภคได้ดีที่สุดแล้วไม่ว่าจะสำหรับวัยไหนก็ตาม เพราะจากสถิติของ The Manifest แล้วไม่ว่าคนเจนไหนๆ ก็ใช้โซเชียลมีเดียวในการโปรโมทธุรกิจของตัวเองกันทั้งนั้น โดยกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen X ใช้โซเชียลมีเดียกับธุรกิจของตัวเองถึง 91% ในขณะที่คนกลุ่ม Baby Boomer ใช้โซเชียลมีเดียกับธุรกิจของตัวเองอยู่ที่ 85% ซึ่งยังถือเป็นจำนวนที่มาก จึงถือว่า โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ค่อนข้างสำคัญในการทำการ ตลาดออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสถานการณ์ Covid-19 ที่ทุกคนใช้เวลากับโซเชียลมีเดียมากกว่าเดิมเป็นเท่าตัว

และปัจจุบันด้วยตัวเลือกของโซเชียลมีเดียที่มากขึ้นทำให้แต่ละธุรกิจสามารถเลือกช่องทางที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn และอื่นๆอีกมากมาย และยังเป็นช่องทางที่สามารถเปิดให้ผู้บริโภคเข้ามาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ได้อีกด้วย

ใช้ Line Official Account ในการรักษาความสัมพันธ์ลูกค้า

การ ตลาด digital marketing

แน่นอนว่าแทบทุกธุรกิจต้องใช้แอพลิเคชั่น Line ในสื่อสารกับลูกค้าอยู่แล้ว แต่ทุกคนทราบหรือไม่ว่า Line OA เนี่ย เป็นเครื่องมือการรักษาความสัมพันธ์ลูกค้าชั้นเยี่ยมบนธุรกิจออนไลน์เลยนะ! เพราะนอกจากที่เราจะสามารถสื่อสารกับลูกค้าเพื่อทำการขาย สินค้าได้แล้ว เรายังสามารถ ใช้ Chatbot เพื่อตอบกลับข้อความข้อลูกค้าอัตโนมัติ ทันใจลูกค้า และยังสามารถ Broadcast ข้อความ เพื่อสื่อสารข่าวสาร ข้อมูล โปรโมชั่น หรือกิจกรรมต่างๆ รวมไปถึงการทำบัตรสะสมแต้มให้ลูกค้าได้ด้วยนะ! ยิ่งหากิจกรรมสนุกๆให้ลูกค้าได้รู้สึกมีส่วนร่วม รับรองว่าลูกค้าติดหนึบแน่นอน

ใช้ Website เพิ่มการรับรู้

การ ตลาด digital marketing

หลายๆคนอาจจะคิดว่าการใช้ Social Media เป็นช่องทางที่สร้างการรับรู้ต่อผู้บริโภคได้มากที่สุด แต่ความเป็นจริงแล้ว การมีเว็บไซต์ และมีตัวตนบน Search Engine นั้นถือเป็นการทำการ ตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดเลยก็ว่าได้ เพราะคนส่วนมากเข้า  Google เพื่อตามหาสิ่งที่ต้องการ มากกว่าตามหาบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นการมี Website จึงเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ ผ่านการสร้างคอนเท้นท์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เพื่อเป็นการให้ความรู้กับลูกค้าได้อีกด้วย

Video Marketing ด้วยดึงดูดคนในอยู่ในเว็บนานขึ้น!

การ ตลาด digital marketing

การใช้วิดีโอเป็นตัวกลางในการสื่อสารกับลูกค้าก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่เหมาะกับธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากวิดีโอเป็นสื่อที่ผู้ชมไม่ต้องใช้สมาธิมากเท่ากับการอ่านบทความ ในขณะเดียวกันก็สามารถรับและเข้าใจสื่อได้ง่ายไม่ต่างกับการอ่านบทความ นอกจากนี้ยังมีผลสำรวจออกมาว่า การใส่วิดีโอไว้ในเว็บไซต์ ยังสามารถทำให้ผู้ชมใช้เวลาบนเว็บไซต์ของคุณนานมากขึ้นกว่า 88% อีกด้วย! ซึ่งวิดีโอที่ใช้ในการสื่อสารกับผู้บริโภคก็เป็นได้ทั้งการสัมภาษณ์ผู้ใช้งาน การสาธิตการใช้งานสินค้า หรือวิดีโออื่นๆที่เกี่ยวข้องกับสินค้าบริการของเราก็ได้ เรียกได้ว่าการเปลี่ยนจาก Blog ธรรมดา มาเป็นวิดีโอเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้มากขึ้นแล้ว โดยที่ไม่ต้องกังวลว่าคุณจะไม่มีความสามารถในการใช้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ เพราะสมัยนี้มีโปรแกรมง่ายๆมากมายที่ช่วยให้คุณสามารถตัดต่อวิดีโอออกมาได้สวย แบบไม่ต้องจ้างมืออาชีพเลย!

ใช้คนในบริษัทให้เป็นประโยชน์

หลายๆธุรกิจมักมีความคิดที่ว่าการทำ Digital Marketing เป็นเรื่องยากและวุ่นวาย  จำเป็นต้องจ้างเอเจนซี่ในการทำ การ ตลาดออนไลน์ แต่จากหลายๆข้อที่พูดมาก็จะเห็นว่าที่จริงแล้วการตลาดออนไลน์ไม่ได้เป็นเรื่องยุ่งยากขนาดนั้นเลย เราสามารถใช้คนในบริษัทเราทำการตลาดออนไลน์ได้ด้วยซ้ำ นอกจากที่จะช่วยประหยัดต้นทุนแล้ว คงไม่มีใครจะรู้ข้อมูลสินค้า หรือข้อมูลหลังบ้านต่างๆ ที่จะเป็นประโยชน์กับการทำการตลาดได้ดีไปกว่าคนในบริษัท จริงมั้ยล่ะ เพราะฉะนั้นการใช้คนในบริษัทในการทำการตลาดออนไลน์จึงเป็นอีกหนึ่งทริคดีๆในการใช้ Digital Marketing กับธุรกิจออนไลน์ของคุณนั่นเอง! 

มีการวางเป้าหมาย

การ ตลาด digital marketing

ไม่ว่าจะเป็นการทำการ ตลาดออนไลน์หรือออฟไลน์ สิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาดคือการวางเป้าหมายและแผนการตลาด เพราะถ้าหากว่าเราไม่มีเป้าหมายในการทำการตลาดแล้ว การดำเนินงานก็จะทำได้ยาก ดังนั้นก่อนที่จะวางแผนการทำการตลาดจึงควรมีการตั้งเป้าหมายไว้ก่อน โดยเป้าหมายของการทำการตลาดก็มีหลากหลาย แตกต่างไปตามความต้องการและสถานะของธุรกิจในตอนนั้น โดยตัวอย่างการตั้งเป้าหมายในการตลาดก็มีตัวอย่างเช่น

  • เพื่อเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์
  • เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้า
  • เพื่อเพิ่มรายได้
  • เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์และสินค้า

แม้ว่าแต่ละเป้าหมายที่พูดถึงไปอาจจะดูแตกต่างกัน แต่จุดประสงค์ทั้งหมดก็เป็นไปเพื่อการพัฒนาธุรกิจของเราให้ประสบความสำเร็จนั่นเอง โดยนักธุรกิจออนไลน์มือใหม่สามารถเริ่มต้นจากการตั้งเป้าหมายเล็กๆ และค่อยๆคิดถึงแผนปฏิบัติการและทำตามแผนที่วางไว้ ธุรกิจของคุณก็จะประสบความสำเร็จได้ไม่ยากค่ะ

การทำธุรกิจออนไลน์ในปี 2020

การ ตลาด digital marketing

การทำธุรกิจในปี 2020 อาจเป็นเรื่องที่ดูยาก ด้วยสภาวะวิกฤติต่างๆที่เกิดขึ้นบนโลกของเรา ณ ขณะนี้ แต่การทำธุรกิจออนไลน์ถือเป็นช่องทางหนึ่งที่ถือว่าได้รับผลกระทบน้อยจากสถานการณ์เหล่านี้ เพราะฉะนั้น ใครที่กำลังคิดจะเริ่มธุรกิจออนไลน์ และมีแพลนที่จะทำการ ตลาดออนไลน์ด้วยเหมือนกันก็ควรวางแผนการตลาดออนไลน์ระยะยาว ไม่ว่าจะบนโซเชียลมีเดีย หรือบนเว็บไซต์ก็ตามเพื่อสร้างประสิทธิภาพให้กับแผนธุรกิจของเรานั่นเองค่ะ

และสำหรับใครที่กำลังหาตัวช่วยในการทำธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นตัวช่วยในการจัดการออเดอร์ หรือระบบที่จะช่วยให้การขายออนไลน์ของคุณสะดวกสบายแค่ปลายนิ้วจิ้ม! Shoplus ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ ที่ใช้เทคโนโลยี AI ช่วยตรวจจับคอมเม้นต์ระหว่างการไลฟ์ ช่วยปิดการขายให้คุณได้โดยอัตโนมัติ และสามารถแจ้งเลขพัสดุได้อัตโนมัติอีกด้วย! ทำให้คุณประหยัดแรง ประหยัดเวลา สามารถไปทำอย่างอื่นได้อีกเยอะ! 

อย่าลืม แอดไลน์ @shoplusth เพื่อติดตามข่าวสาร การตลาดออนไลน์ เทคนิคการขายของ และบทความดีๆอีกมากมาย ได้ก่อนใคร อัพเดทตลอดทุกอาทิตย์  หรือสอบถามโปรโมชั่นหากสนใจ ระบบ Shoplus ช่วยคุณจัดการร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แถมประหยัดเวลาไปทำอย่างอื่นได้อีกเยอะ! ด้วยระบบ AI อัจฉริยะ จะไลฟ์ขายของ หรือโพสต์ขายของก็ไม่มีปัญหา เก็บครบจบทุกออเดอร์ แถมมีทีมงานคอยช่วยเหลือแบบใกล้ชิด ทดลองใช้ฟรี 7 วัน! ได้ครบทุกฟีเจอร์ มาเปิดประสบการณ์และยกระดับเพจของคุณไปอีกขั้น มาเป็นครอบครัวเดียวกับ Shoplus กันนะ!

ไม่อยากพลาดสาระดีๆ
ติดตามข่าวสาร E-commerce ก่อนใครได้ฟรี! จาก E-mail inbox


 

This entry was posted in ไม่มีหมวดหมู่ and tagged , .