3 จ. แจ้งอย่างไรให้ลูกค้าโอนเงิน

เชื่อว่า (เกือบ) ทุกร้านค้าออนไลน์คงเจอกับปัญหาลูกค้าหายหลังสั่งซื้อของ ตกลงกันไว้ซะดิบดี ทางเราก็เตรียมแพคของ แต่จู่ๆ ดั๊นน หายไปซะงั้น ไม่ยอมโอนเงิน เสียทั้งเวลาและลูกค้าไปพร้อมๆกัน วันนี้ Shoplus มีเทคนิคมาแชร์ พร้อมรับมือกับสถานการณ์

1.แจ้งเตือนบ่อยๆ

หลายครั้งที่ลูกค้าสั่งของแล้วลืมโอนเงิน เราต้องคอยส่งข้อความไปเตือนไปถามว่า ยังรับสินค้าอยู่รึเปล่า เพื่อให้เราสามารถปิดการขายได้เร็วโดยไม่เสียโอกาสการขายด้วย แต่บางร้านมีออเดอร์เยอะ จะให้ไปไล่ตอบไล่เตือนทุกคนก็คงไม่ไหว บางทีเราอาจจะต้องหาผู้ช่วยหรือตัวช่วยมาทุ่นแรงเรานั่นคือ ระบบทวงเงินอัตโนมัติ เพื่อให้การขายของเรามีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

2.แจ้งกำหนดวันเวลาตัดยอด

เราต้องกำหนดระยะเวลาตัดยอด เพราะการที่เราเอาแต่รอ ร๊อ รอ โดยทิ้งช่วงเวลาที่นานขึ้น  แนวโน้มที่ลูกค้าจะทิ้งออเดอร์ก็มีสูงขึ้น การที่เรามีระยะเวลากำหนดตัดยอด จะทำให้ลูกค้ามีความกระตือรือร้นเพื่อให้ได้สินค้าที่ตนเองสั่ง ทำให้เราปิดการขายได้ไวขึ้น

3.แจ้งช่องทางชำระเงินหลากหลาย

ร้านควรเปิดช่องทางการชำระเงินให้ง่ายและหลากหลายเข้าไว้ ถ้ามีบัญชีรับโอนเงินอย่างเดียวก็ควรมีไว้หลายธนาคารเพื่อสะดวก ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการโอน ผู้ซื้ออาจมีบัญชีเพียงบัญชีเดียว ความสะดวกจึงอยู่ที่ผู้ขายต้องเปิดบัญชีไว้หลายธนาคารเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า รวมไปถึงทางเลือกการชำระเงินแบบอื่นๆ เช่น การชำระเงินปลายทาง เป็นต้น

เป็นยังไงกันบ้างกับ 3 วิธีง่ายๆที่ Shoplus เอามาฝาก แล้วอย่าลืมไปทำตามกันนะคะ หรือใครอยากหาผู้ช่วยระบบจัดการร้านค้าออนไลน์  จัดการเฟสบุ๊คไลฟ์ ทดลองใช้ Shoplus ฟรี ได้แล้ววันนี้

สอบถามเพิ่มเติมคลิก >> Line: @shoplusth