การใช้งาน Shoplus

1.1 ดาวน์โหลดแอป หรือเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ 

เว็บไซต์ : https://oms.shoplus.me

Apple Storehttps://go.onelink.me/app/201904iOS

Google Play Storehttps://go.onelink.me/app/201904Android

 

1.2 เชื่อมต่อเพจร้านค้า

  • คลิก “เข้าสู่ระบบด้วย Facebook”
  • คลิก “ดำเนินการต่อ”
  • คลิก“Continue as (ชื่อเฟสบุคของคุณ)”
  • เลือกชื่อเพจร้านค้าที่ต้องการเชื่อมต่อ และคลิก “ยืนยัน”เป็นการยอมรับว่าได้ทำการเชื่อมต่อกับเพจเฟซบุ๊กของร้านค้าคุณแล้ว

 

1.3 สร้างร้านค้า

  • คลิก “สร้างร้านค้าของฉัน”
  • เลือกภาษาและสกุลเงิน
  • คลิก “ยืนยัน” ดูให้แน่ใจว่าเลือกสกุลเงินและที่อยู่ถูกต้อง

ไปที่เมนู “ตั้งค่า” และกรอกข้อมูล

  • ข้อมูลผู้ขาย (จำเป็น) จะแสดงอยู่บนใบปะหน้าพัสดุ จำเป็นในกรณีมีสินค้าตีกลับต้นทาง
  • การชำระเงิน (จำเป็น) คือ รายละเอียดการชำระเงินของผู้ขาย
  • การส่งสินค้า (จำเป็น) คือ ค่าส่งสินค้า
  • ช่องทางการขาย (จำเป็น) คือ เพจร้านค้าที่ต้องการเชื่อมต่อกับระบบ
  • ตั้งค่าข้อความอัตโนมัติ (ทางเลือก)
  • ผู้ดูแลร้านค้า (ทางเลือก)

 

  • จากหน้าหลักคลิกปุ่ม “สินค้า” ด้านล่าง
  • คลิกปุ่ม “กล่องสี่เหลี่ยม”ด้านขวาบน
  • เพิ่มรูปและรายละเอียดสินค้า
  • เพิ่มตัวเลือกสินค้า (ราคา, สี, ขนาด)
  • กำหนดค่าคลังสินค้าและตั้งสถานะสินค้า

 

4.1 การโพสต์ขายลงเพจเฟสบุ๊ค

เมื่อเพิ่มสินค้าเข้าระบบแล้วจะมีลิสต์สินค้าทั้งหมดอยู่ที่หน้าสินค้า

  • คลิกเลือกสินค้าที่ต้องการโพสต์ลงเฟซบุค
  • คลิกปุ่ม “โพสต์”
  • เลือก “เพจ” ที่การเผยแพร่
  • แก้ไข้ข้อความ (หากต้องการ)
  • คลิกปุ่ม “เผยแพร่”

หมายเหตุ – สามารถคัดลอกลิงก์สั่งซื้อสินค้าให้ลูกค้าที่อินบ็อกซ์มาโดยตรงได้

 

4.2 การโพสต์ขายลงช่องทางอื่นๆ เช่น ไลน์@, อินสตาแกรม

  • คลิกเลือกสินค้าที่ต้องการ
  • คลิก “แชร์”
  • เลือกช่องทางที่ต้องการแชร์ หรือ คัดลอกลิงก์

 

5.1 เมื่อมีการสั่งซื้อจากลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า “ออเดอร์”

  • คลิก “รอชำระเงิน”
  • ตรวจสอบรายการสินค้า
  • เช็คหลักฐานการชำระเงิน (เมื่อคลิกจะแสดงภาพใบเสร็จที่ลูกค้าส่งมาให้)
  • คลิกยืนยันการชำระเงิน (ปุ่มรูปเงินสีฟ้า)
  • เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว รายการสินค้าจะถูกย้ายไปที่ “รอการจัดส่ง”

5.2 เมื่อยืนยันการชำระเงินออเดอร์แล้วจะถูกย้ายมาอยู่ในสถานะ “เตรียมจัดส่ง”

  • คลิก “เตรียมจัดส่ง”
  • คลิก เลือกการช่องทางการส่งสินค้า(ปุ่มรูปรถสีฟ้า)
  • เลือกประเภทบริการขนส่ง
  • คลิก “ถัดไป” เพื่อใส่รายละเอียดการขนส่ง
  • เมื่อเลือกขนส่งเสร็จแล้วรายการสินค้าจะถูกย้ายไปไว้ที่ลิสต์ “จัดส่งแล้ว”

 

 

ระบบจะแจ้งสถานะและเลขพัสดุให้ผู้ซื้อโดยอัตโนมัติ ผ่าน 2 ช่องทางคือ

  • Facebook Messenger สำหรับออเดอร์ที่ปิดการขายผ่านอินบ็อกซ์
  • SMS สำหรับออเดอร์ที่ปิดการขายผ่านช่องทางอื่นๆ ที่ไม่ใช่อินบ็อกซ์ ได้แก่ เว็บไซต์, การอัพโหลดออเดอร์

Load More

คำถามที่พบบ่อย

เพิ่มยอดขายด้วยการแชร์ลิงก์หน้าเว็บในช่องทางอื่นๆ เช่น ไลน์@, อินสตาแกรม แล้วให้ระบบช่วยปิดยอดให้ ไม่ต้องรอแม่ค้าตอบ

  1. เข้าสู่ระบบผ่านเว็บ https://www.shoplus.me/th/
  2. คลิกเมนู “ตั้งค่า”
  3. คลิกสัญลักษณ์สีเหลี่ยมสีฟ้าซ้อนกันหลังชื่อร้านค้า เพื่อเป็นการคัดลอก
  4. นำลิงก์ที่คัดลอกไปแชร์ให้ลูกค้าหรือช่องทางที่ต้องการขาย

  • เข้าสู่ระบบผ่าน https://www.shoplus.me/th/
  • เลือกเมนู “คำสั่งซื้อ”
  • คลิกรูปแว่นขยายด้านขวาบน แล้วพิมพ์ค้นหาออเดอร์ โดยใช้ชื่อผู้รับ, เบอร์โทรศัพท์, หรือเลขพัสดุ

ในกรณีร้านค้าคุยกับลูกค้า แล้วต้องการเปิดบิลเก็บออเดอร์เข้าระบบจากในอินบ็อกซ์ สามารถทำได้โดย

  • พิมพ์คีย์เวิร์ดคำใดคำหนึ่งตามด้านล่าง
คอนเฟิร์มจ้า คอนเฟิร์มครับ โอเคค่ะ คอนเฟิร์มนะคะ โอเค คอนเฟิร์มนะครับ
คอนเฟิร์มค่ะ คอนเฟิร์มคับ โอเคจ้า คอนเฟิร์มนะคะ โอเคครับ คอนเฟิร์ม
คอนเฟิร์มนะคะ คอนเฟิร์มนะครับ โอเคค่ะ คอนเฟิมนะคะ โอเคคับ คอนเฟิร์ม
คอนเฟิมนะคะ คอนเฟิร์มนะคับ โอเคจ้า คอนเฟิมนะคะ
คอนเฟิมจ้า คอนเฟิมครับ
คอนเฟิมค่ะ คอนเฟิมคับ
  • คลิกปุ่ม “ยืนยันออเดอร์” ที่ปรากฏหลังจากพิมพ์คีย์เวิร์ดเรียบร้อยแล้ว
  • ระบบจะจับข้อมูลชื่อ, ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ของผู้รับโดยอัตโนมัติ
  • เลือกสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ และยืนยัน
  • จากนั้นระบบจะส่งคำยืนยันออเดอร์กลับไปยังลูกค้าอัตโนมัติแบบดูโปรสุดๆ!

 

  • ในสถานะ “unfulfilled/เตรียมจัดส่ง” ร้านค้าสามารถเลือก “seller self-shipping/จัดส่งด้วยตัวเอง” 
  • ใส่ข้อมูลเลขพัสดุ และวันที่จัดส่ง
  • ระบบจะส่งสถานะและเลขพัสดุให้แก่ลูกค้าอัตโนมัติผ่าน SMS

ติดต่อสอบถามได้กับเจ้าหน้าที่โดยตรงที่ Line@: @shoplusth

เพิ่มเพื่อน

Load More

Load More