Feature ใหม่ล่าสุด!

ดูดคอมเมนต์แม่นยำ98%

Shoplus ได้พัฒนาระบบ AI อัจฉริยะให้จับคอมเมนต์ได้แม่นยำมากยิ่งขึ้น แม้เฟสบุ๊กมองไม่เห็น หมดปัญหาโดนปิดกั้นคอมเมนต์หรือออเดอร์ตกหล่น เพราะทางเราเป็น Facebook Platform Development Partners ที่ร่วมพัฒนาให้ระบบจัดการโซเชียล ง่าย แม่นยำ และตอบโจทย์กับธุรกิจออนไลน์ของคุณ ซึ่งระบบแม่นยำ จาก 90% กลายเป็น 98%

ตั้งข้อความยืนยัน CF ส่งหาลูกค้าระหว่างไลฟ์

ร้านค้าสามารถตั้งค่าข้อความยืนยันเพื่อส่งข้อมูลหาลูกค้า หลังจากลูกค้าทำการ CF สินค้าระหว่างไลฟ์ ซึ่งข้อความในส่วนนี้ร้านค้าสามารถตั้งในแบบของตัวเองได้เลย และยังสามารถตั้งได้ทั้ง ข้อความยืนยัน รวมไปถึงข้อความรับยอดอีกด้วย โดยฟังก์ชั่นนี้ออกแบบมาเพื่อให้การสื่อสารตอบโจทย์ และสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของแต่ละร้านค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น
วิธีการใช้งาน
เข้าไปที่ “เมนูตั้งค่า” จาากนั้นเลือก “ข้อความอัตโนมัติ” โดยจะมีช่องให้กรอกทั้งหมด 3 ช่อง
1 ร้านค้าออกแบบข้อความได้เอง
เช่น กฎของร้าน, เวลาตัดรอบโอน, ขนส่งที่ใช้ ฯลฯ โดยข้อความจะไปแสดงต่อท้ายเลขบัญชีธนาคาร
(จำกัดข้อความ 300 ตัวอักษร)
2 เวลาจัดเตรียมพัสดุโดยเฉลี่ย
ข้อความส่วนนี้จะส่งหลังจากลูกค้าส่งสลิปเงินและแจ้งข้อมูลจัดส่งเรียบร้อยแล้ว โดยเลือกวันและเวลาจัดส่งสินค้าได้ที่ช่องตัวเลข
3 FAQ
วิธีซื้อสินค้าและเมนูร้านค้าจะแสดงอยู่ในเมนูคำถามในอนบ็อกซ์ เมื่อลูกค้าคลิกที่เมนูนี้แล้ว ระบบจะตอบกลับลูกค้าอัตโนมัติด้วยข้อความที่คุณใส่ไว้ในช่องนี้
(จำกัดข้อความ 300 ตัวอักษร)

ลบรหัสสินค้าได้ระหว่างไลฟ์ 

ระบบพัฒนาฟีเจอร์ให้ตอบโจทย์ร้านค้าไลฟ์มากขึ้น ในกรณีที่ตั้งรหัสสินค้าผิด หรือไม่ต้องการขายสินค้านั้นแล้ว โดยสามารถเข้าไป “ลบรหัสสินค้า” ระหว่างไลฟ์ได้ทันที และหลังจากนั้นร้านค้าสามารถ “กดเพิ่ม” รหัสสินค้าใหม่ พร้อมกับข้อมูลที่ถูกต้องได้ตามต้องการ

ไลค์คอมเมนต์ลูกค้าอัตโนมัติ

เมื่อลูกค้าคอมเมนต์ CF ตามรหัสสินค้า และได้ของไป ระบบจำทำการกด Like คอมเมนต์นั้นๆ เพื่อเป็นการยืนยันว่าลูกค้าจะได้รับของชิ้นไหนไป เพื่อสร้างความมั่นใจและลดความสับสนให้กับลูกค้า และช่วยให้ร้านค้าประหยัดเวลาในการจัดการออเดอร์ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น

ตัด CF ซ้ำออก

หมดปัญหาลูกค้า CFเล่น หรือ CFซ้ำ เพราะ Shoplus พัฒนาระบบดูดคอมเมนต์สินค้า เมื่อลูกค้า CF เกิน 2 ครั้ง ระบบจะตัดเหลือแค่ 1 ออเดอร์ทันที หากลูกค้าต้องการสั่งสินค้ามากกว่า 1 ชิ้น สามารถพิมพ์รหัสสินค้า เว้นวรรคจำนวน หรือใส่สัญลักษณ์เพิ่มเข้าไป เช่น A01+2 หรือ A01 2. เป็นต้น

หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถแอดไลน์ได้เลย!

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *