ใหม่! AI-Smart Live

“ผู้ช่วยใหม่อัจฉริยะสำหรับแม่ค้าไลฟ์”

จัดการออเดอร์ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ง่ายๆใน 3 ขั้นตอน

วิธีใช้งานอย่างละเอียด

ขั้นที่ 1: เข้าสู่ระบบ และตั้งค่าร้านค้า

  • เข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ https://www.shoplus.me/th/
  • ไปที่เมนู “ตั้งค่า” เพื่อเชื่อมต่อเพจเฟสบุ๊ค และตั้งค่าร้านค้า การชำระเงิน ค่าขนส่งให้เรียบร้อย

ขั้นที่ 2: เริ่มไลฟ์!

  • พ่อค้า/แม่ค้าสามารถไลฟ์ได้ผ่านหน้าเพจเฟสบุ๊คปกติ  (** โดยระหว่างไลฟ์ อย่าลืมแจ้งให้ลูกค้าทักแชทก่อน **)
  • ในขณะเดียวกัน แอดมินสามารถดูคอมเมนต์ของลูกค้าที่ระบบเก็บได้จากในระบบที่เมนู “ไลฟ์” และสามารถคลิกที่ปุ่ม “เปิดบิล” เพื่อเปลี่ยนคอมเมนต์สั่งซื้อเป็นออเดอร์โดยทันที

ขั้นที่ 3: สรุปยอด และส่งบิล

  • เมื่อคลิกเปิดบิลแล้ว แอดมินสามารถตรวจสอบและสรุปยอดออเดอร์ได้ในเมนู “คำสั่งซื้อ” ที่สถานะ “รอจัดการ”

  • ระบบจะเก็บคอมเมนต์สั่งซื้อสินค้าของลูกค้ารายเดียวกันไว้ในออเดอร์เดียว ซึ่งแอดมินสามารถกดใส่รายละเอียดสินค้า/ราคาได้ หลังจากนั้นคลิก “ส่งบิล” ได้เลย

ขั้นที่ 4: ปิดการขาย

  • บิลที่สรุปยอดออเดอร์จะถูกส่งหาลูกค้าในอินบ็อกซ์พร้อมรายละเอียดการชำระเงินอัตโนมัติ ซึ่งหลังจากลูกค้าชำระเงินและส่งหลักฐานกลับมาในแชทเรียบร้อยแล้ว ระบบจะดำเนินการสอบถามข้อมูลจัดส่งต่อทันที

ขั้นที่ 5: ตรวจสอบออเดอร์

  • ข้อมูลทั้งหมดของลูกค้าจะถูกเก็บเข้าหลังบ้าน ซึ่งแอดมินสามารถเข้ามาตรวจสอบความถูกต้อง และยืนยันออเดอร์ได้หลังจากนั้น

  • ออเดอร์จะถูกย้ายไปอยู่ในสถานะ “เตรียมจัดส่ง”
    ในกรณีที่ทางร้านจัดส่งเองสามารถกดเลือก “ผู้ขายเป็นคนจัดส่งเอง” และใส่เลขพัสดุ เพื่อปรินท์ใบปะหน้า โดยระบบจะส่ง SMS แจ้งสถานะพัสดุให้แก่ลูกค้าอัตโนมัติแบบฟรีๆ หรือร้านค้าสามารถเปิดใช้งานระบบขนส่งผ่าน Shoplus (ตอนนี้มีบริการแฟลช และไปรษณีย์ไทย) ได้เช่นกัน คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

หมายเหตุ:

  • ในกรณีที่ร้านค้าต้องการเก็บข้อมูลคอมเมนต์ไว้ที่ระบบหลังบ้าน แนะนำให้ร้านค้ากดซ่อนโพสต์วิดีโอไลฟ์แทนการลบโพสต์

เพิ่มเพื่อน

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *