Mặc dù có nhiều trang Thương Mại Điện Tử (TMĐT) đang phát triển mạnh mẽ hiện nay, nhưng Facebook vẫn là một mảnh đất màu mỡ đáng để những chủ shop online đầu tư thời gian và công sức.Theo thống kê 2019, Việt Nam là một trong những quốc gia có tỷ lệ người dùng Facebook rất cao (chiếm 60% dân số và thời lượng dùng ~7 giờ/ngày), đứng thứ 16 trên thế giới về quốc gia truy cập Facebook nhiều nhất.

Hình 1: Seeding Nhóm Facebook dành cho những chủ shop mới kinh doanh

1. Seeding Facebook là gì?

Seeding được dịch là “Gieo mầm”. Hiêu theo các đơn giản, nếu nội dung bạn muốn truyền đạt là một hạt giống thì nó cần phải có những tác động như gieo, chăm bón,… đến khi có được trái chín.

Seeding Facebook được hiểu là quá trình lập kế hoạch để đưa nội dung của bạn (sản phẩm/ dichh vụ/ chương trình khuyến mãi) tiếp cận dễ dàng hơn đến khách hàng mục tiêu, giúp khách hàng nhận diện được sản phẩm/ dịch vụ/ các chương trình mà bạn đang có, để tăng tỷ lệ bán hàng. Cụ thể, ở bài viết này, Shoplus gợi ý bạn chia sẻ các nội dung về sản phẩm tại các Group Facebook song song với việc đăng bài lên Fanpage hay các nền tảng bán hàng khác. Đối với những chủ shop mới bắt đầu việc kinh doanh online, Seeding Group Facebook có thể giúp thu hút khách hàng đến các kênh bán hàng khác (Website, Fanpage) tăng khả năng mua của khách.

Hình 2: Seeding Group Facebook có thể đăng tương tác bán hàng

2. Tầm quan trọng của seeding facebook

Tại sao chủ Shop Online cần Seeding Facebook?

Từ năm 2019, Facebook thông báo sẽ tập trung phát triển các hội nhóm/ cộng đồng, vậy nên các thuật toán sẽ ưu tiên cho việc hiển thị thông tin và bài đăng trong hội nhóm. Với lợi thế sẵn có này, việc đi seeding sẽ giúp cho sản phẩm của chủ shop gia tăng khả năng tiếp cận đến khách hàng tiềm năng, đưa sản phẩm của bạn đến gần tầm mắt họ mà không cần tốn quá nhiều chi phí chạy quảng cáo hay các thao tác set up phức tạp

Seeding Facebook mang lại hiệu quả cao nhất khi bạn xác định được các Group Facebook đúng nhóm đối tượng có nhu cầu đối với sản phẩm của bạn. Bên cạnh đó, thời điểm đăng tin cũng như nội dung bài đăng đủ chất lượng và thu hút cũng mang lại hiệu quả chốt đơn tốt.

3. Chuẩn bị nội dung chất lượng để Seeding Facebook?

Nội dung đủ chất lượng cần phải có đầy đủ 3 phần:

  • Mở đầu
  • Nội chung chính
  • Câu kết (Lời kêu gọi hành động)

Phần mở bài thường là các tiêu đề được giật tít để thu hút sự chú ý của khách hàng. Phần thân bài mô tả vắn tắt nhưng đầy đủ thông tin. Ví dụ: Với mặt hàng quần áo, bạn cần đưa rõ thông tin cơ bản về chất liệu, kích cỡ, nơi sản xuất, nhãn hiệu,… Phần kết luận thường là Lời kêu gọi hành động (“.” để được tư vấn, Comment để nhận thêm thông tin…), bạn cần có thông tin liên lạc rõ ràng (SĐT đặt hàng, Link đăng ký, Website…)

Hình 3: Nội dung Seeding cần hàm súc, đầy đủ thông tin sản phẩm

4. Những điều cần lưu ý khi bắt đầu seeding Facebook để tăng hiệu quả bán hàng
Seeding là một việc không phức tạp, tuy nhiên bạn cần lên sẵn một kế hoạch cụ thể để có được hiệu quả cao nhất:

+ Phân tích sản phẩm của bạn và xác định đâu là nhóm khách hàng mục tiêu mà bạn (độ tuổi, phong cách, giới tính…)

+ Dành thời gian để chọn ra khoảng 20 – 50 group Facebook có thành viên là đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn. Nhiều group Facebook hiện nay có sự quản lý nội dung rất gắt gao, vì vậy, bạn cần ghi chú lại các group đã seeding để dễ theo dõi, cũng như lưu ý nội quy group để tránh bị admin không duyệt bài hay loại nick của bạn ra khỏi nhóm.

+ Chuẩn bị các nội dung mà bạn sẽ đi seeding (bao gồm hình ảnh bắt mắt, nội dung thu hút, đầy đủ thông tin và hàm súc)
Bạn có thể trang bị cho mình kiến thức marketing cơ bản để có thể nắm rõ cấu trúc của một bài post Facebook, chọn từ khoá phù hợp trong bài viết…

+ Kiên trì, bền bỉ, tự tạo động lực cho chính bản thân;

5. Kinh nghiệm làm seeding facebook để gia tăng hiệu quả bán hàng
Để thực hiện seeding facebook một cách chuyên nghiệp và mang lại hiệu quả bán hàng cao, Bạn cần bỏ ra một khoản tiền đầu tư khiêm tốn (nhỏ hơn rất nhiều so với một chiến dịch quảng cáo trả tiền cho facebook – Facebook Ads hay google ads), bên cạnh đó bạn cần bỏ một chút công sức, thời gian nữa thì bạn sẽ đạt được kết quả như mong muốn, đảm bảo lượng tương tác của khách hàng với bạn sẽ tăng lên, mà chi phí thì giảm đi rất nhiều thậm chí là bằng 0đ.
Quy trình thực hiện seeding facebook như sau

  1. Hiện nay, Facebook kiểm soát rất chặt chẽ tính xác thực của các tài khoản Facebook (mỗi tài khoản Facebook phải được liên kết và xác thực bằng 1 số thuê bao), vì vậy, việc tạo ra nhiều nick ảo không xác thực sẽ rất khó khăn. Trong trường hợp bạn mới bán và chưa có nhiều đơn hàng, bạn chỉ cần dùng một nick chính.
  2. Bạn cần lọc ra từ 20 – 50 group phù hợp với sản phẩm của bạn và bắt đầu tham gia nhóm. Việc này mất khoảng từ 1 – 2 ngày để bạn có thể vào được group, vì một số nhóm cần đợi Quản trị viên xét duyệt.
  3. Chọn một hoặc nhiều các sản phẩm mà bạn muốn đẩy mạnh, đồng thời tạo bài viết đầy đủ thông tin sản phẩm. 
  4. Đăng bài theo lịch đã lên sẵn. Hiện nay, việc share bài vào group không cần nhiều thao tác phức tạp, vì bạn hoàn toàn có thể share cùng lúc vào nhiều group. Bạn cần ghi chú lại các thông tin này vào Excel để theo dõi tình trạng bài viết, lượng comment mua hàng cũng như đo lường hiệu quả của bài viết.
  5. Bạn hãy chăm chỉ seeding mỗi ngày, đo lường khung giờ có nhiều người tương tác với bài đặng nhất để post.

Lưu ý: Trên các group hiện nay có rất nhiều dạng bài thảo luận tăng tương tác, bạn có thể tranh thủ đăng ảnh sản phẩm vào phần bình luận trong các bài viết này. Vì lượng bài seeding khá nhiều, nên bạn cũng cần lưu tâm đến thông báo để kịp thời trả lời cho khách hàng.

Seeding Group Facebook là một phương pháp tuy tốn nhiều thời gian nhưng mang lại hiệu quả bán hàng cao nếu bạn áp dụng có kế hoạch rõ ràng. Đặc biệt với chủ shop mới bắt đầu bán online và có lượng đơn hàng chưa nhiều. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các phần mềm hỗ trợ các tính năng tự động bình luận và tự động inbox ngày nay, đặc biệt nếu bạn hướng đến việc bán hàng bằng livestream thì đừng bỏ qua nhé.

Chúc các chủ shop thành công!

WordPress Image Lightbox Plugin